gemini0527 wrote:
華碩筆電4年就死機...(恕刪)
閣下4年才死機，我的華碩平板買不到一星期就掛了，
送皇家俱樂部維修，來來回回三次，直到它換了一台新機之前，
(型號不同，規格是比舊機更棒)，
四個半月裡面，在我的手上加一加才半個月，其它都睡在維修站。
原以為換新機已很有誠意了，沒想到新機玩了半個月又去住俱樂部，
後來即便修好了，我也不太想碰它，光是來來回回的送修，
耗時耗力也耗掉了我的華碩的信心。
自此之後華碩再也不會出現在我家的任何產品上面了。
gigaete wrote:
真的
重點還搞個華碩皇家俱樂部的扛棒
但電話打過去全都大陸人
而且只能給你查保固收送故障件的服務
以前要其他較專業的服務還可以轉台灣人
現在連台灣人都沒了 超級諷刺的
叫我們這追隨ROG的用戶
情何以堪
所以我說.....ASUS真的不能買了
樓主，你這樣回應就會讓人覺得有種族歧視的味道了。
你的問題不是廠商請中國人做客服不行，而是華碩的中國客服不行，其實追根究柢，問題出在華碩招募人員的隨便與訓練不足，不要把整個中國人都拉下水，就像台灣的敵人是中國共產黨，以及盲信中國共產黨的那批人，不是所有的中國人。
我每年都要採買許多電腦設備，這麼多年打交道下來，國外品牌才是真的有客服，不管這客服在哪個國家，而台灣品牌時常是雙方在雞同鴨講，就算是台灣客服也可能不懂我要回報的問題。我常買Dell、HP/HPE產品，故障時技術人員聽得懂我在講甚麼，我也聽得懂他在講甚麼，其實相談甚歡，問題也能很快獲得解決，但是台灣產品的話，就不容易遇到這樣的服務，所以現在為了節省自己的麻煩，我都是採用國外大廠的產品，即使他們的產品是台灣廠商代工，甚至是設計。
peggydoggy wrote:
樓主，你這樣回應就會讓人覺得有種族歧視的味道了。
你的問題不是廠商請中國人做客服不行，而是華碩的中國客服不行，其實追根究柢，問題出在華碩招募人員的隨便與訓練不足，不要把整個中國人都拉下水，就像台灣的敵人是中國共產黨，以及盲信中國共產黨的那批人，不是所有的中國人。
我每年都要採買許多電腦設備，這麼多年打交道下來，國外品牌才是真的有客服，不管這客服在哪個國家，而台灣品牌時常是雙方在雞同鴨講，就算是台灣客服也可能不懂我要回報的問題。我常買Dell、HP/HPE產品，故障時技術人員聽得懂我在講甚麼，我也聽得懂他在講甚麼，其實相談甚歡，問題也能很快獲得解決，但是台灣產品的話，就不容易遇到這樣的服務，所以現在為了節省自己的麻煩，我都是採用國外大廠的產品，即使他們的產品是台灣廠商代工，甚至是設計。...(恕刪)
說者無心聽者有意
況且我還只是打字
這問題我被問到了不少次因此
首頁下方我有特地在註解進去
有空可以看一下
您看完之後就會理解
其實我想表達的跟你所提及的
是一樣的.....
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