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建議別再買ASUS的東西,一張顯示卡 讓我知道 原來ASUS....

哪裡買的??
7天內都可以直接退換貨啊為什麼沒這樣做?

RTX初批生產的卡災情蠻嚴重的

石頭明知到災情卡硬要賣給不知情消費者很不道德


jiahsien wrote:
這其實沒甚麼好想的.......現在很多廠商都轉到大陸去了XD 沒什麼~每次打的客服電話我都要解釋老半天XDD
為何大陸依然沒轉給台灣這邊,可能不知道能轉給誰吧,畢竟SOP可能也沒提到XDD
另外這問題很明顯就是新品不良,看是退貨還是新品換貨,二選一~這是去跟經銷商要,而非跟原廠要....
之前還有遇過某家原廠,我經銷商打過去問說保固多久,他居然回說.....保固多久看經銷商而定,他們不對user...挖勒XD 意思說我喊保三年 原廠你也照吞不誤嗎XDDDDD
總之,別想太多,趕緊退貨或者換貨,想知道哪批牛肉有毒、哪批牛肉非法,這問客服絕對不會知道的~
曾經幹過客服絕對不能說公司產品有問題,通通都是個案~XDDDD (真有問題,東西就會因"熱銷"迅速下架XDDD)...(恕刪)


這也就見仁見智了
我是跟隨著ROG的腳步膜拜
目前也好歹七八萬在桌上

想著連個最簡單的問題都沒有人協助我
又想著未來想要台灣人的優質服務也沒了
一整個就是切心啦

樓主深信 經銷商(零售商?) 說 ASUS 會用換貨的

結果大陸客服說要維修,所以樓主爆走了 ...

感覺客服真的很無辜,因為看起來樓主爆走的原因不是大陸口音,而是 維修vs換貨

sexkiller wrote:
樓主買東西不用做功課,更讓小弟敬佩
我是真的很羨慕買東西不做功課,爽就買的人,真的!!...(恕刪)


就想說ASUS GTX 1080TI O11G
妥妥的於是就也沒去爬文直接買入了
2080TI有問題這不打緊
重點是...沒人幫我解決
這才是最難過的QQ
其實我想跟樓主說..

我之前有海量的礦機

說實在的
華碩再怎麼不好
真的也只能買華碩

我的經驗啦

其他兩家比較大的我的經驗都不是很好
如果你想知道什麼問題再私我

一年前手頭有快40片顯卡的路過
Wang S.C. wrote:
樓主深信 經銷商(零售商?) 說 ASUS 會用換貨的
結果大陸客服說要維修,所以樓主爆走了 ...
感覺客服真的很無辜,因為看起來樓主爆走的原因不是大陸口音,而是 維修vs換貨(...(恕刪)


你文應該沒爬完
這樓有點高
前面很多篇我有提到

我要的是一個解決的方式
我該把這張退掉
還是原廠協助我換掉
還是要我去找別批的
我要的是一個解決方式

大陸客戶服務他們只懂收回來維修
這也是他們標準的SOP也是一百零一招
但我要的不是這個服務

當然售後服務也不只只有收送維修這項而已
但大陸客服只有這個選項
這種東西 只要超過萬元!就是選日本貨了! 不可能有人花萬元買台灣的東西……………
這是一個心情上的問題
讓人感覺好沒誠意~
客服外包給對岸~
這樣一來一回
根本無法及時處理顧客問題
以後買華碩產品要考慮一下
Moka貼圖 wrote:
哪裡買的??
7天內都可以直接退換貨啊為什麼沒這樣做?
RTX初批生產的卡災情蠻嚴重的
石頭明知到災情卡硬要賣給不知情消費者很不道德...(恕刪)


確實我也是沒做功課
完全不知道會發生這樣的事情

不過我並不是氣品質
而是遇到問題了ASUS台灣服務團隊
卻躲在大陸人後面
ASUS主機板顯示卡服務品質更低了
低到只剩下收送服務

我想著我那剩下四年保的主機板
剩下兩年保的1080TI
幸好我的2080TI
經銷商可以幫我退掉
電競無線AP
我妹的主機板顯示卡

哀....

gigaete wrote:
不想跟大陸人說話....(恕刪)


產品本身是MIC, 沒有道理客服不能是大陸人.
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