這是 asus 1/21 的回覆
⚠️ ASUS 嘗試以「退回商品」方式中斷第二次消費爭議程序（2 消），已正式分案
大家好，我想更新 ASUS 顯示卡事件的最新進度，也提供給有類似經驗的人做參考。
🔹一、我已正式啟動第二次消費爭議（2 消）
今天主管機關系統顯示：
案件已「成功分案」，正式進入第二次消費爭議程序。
2 消代表：
由主管機關主導
廠商不能再用私下協商
所有文件、證據、測試都要正式提交
程序不可中斷，不可跳脫
這是 ASUS 最不想看到的階段。
🔹二、ASUS 在承辦人尚未聯絡我前，突然寄出一封信
內容依舊是那四個老掉牙方案：
A. 同型號 3080 12GB
B. 3080Ti（但非等效）
C. 7800XT（但我已證明替代履行失敗）
D. 退款（我早已明確拒絕）
但最關鍵的是後面這段：
「如您同意，我們將於 2026/2/5 前把顯示卡與 SSD 寄回給您。」
⚠️ 問題在於：
**商品從 1/7 開始就一直在 ASUS 手上，根本不在我這裡。
現在 ASUS 卻主動通知要『寄回商品』。**
這個動作非常不尋常，而且具備高度程序意圖。
🔹三、ASUS 為什麼要急著把商品寄回我家？（這才是重點）
因為一旦我收下：
➤ ASUS 可以主張：
「商品已返還 → 爭議狀態改變 → 不符合 2 消條件 → 請主管機關結案」
這是典型的：
🛑 “利用提前退回商品，讓 2 消程序跳脫並中斷”
ASUS 就能把所有責任
（替代履行失敗、工程部確認破圖/WHEA、未提供正式書面、延宕一年等）
全部歸零，再把我拉回他們熟悉的售後流程裡。
🔹四、我已立即固定立場：不收、不簽、不提前接受商品
我已正式回覆 ASUS：
本案已進入 2 消
所有商品移交需由主管機關指示
我不會提前收受
也不會接受廠商自主寄出的包裹
這是最重要的一步，
因為主管機關最討厭廠商在 2 消前「偷偷操作程序」。
🔹五、我也會向 1950 說明 ASUS 這個動作
我會向 1950 明確說明：
商品從 1/7 掌握在 ASUS
ASUS 嘗試以“退回商品”方式造成程序變動
可能意圖讓案件跳離 2 消
請主管機關註記「消費者不會提前收件」
讓承辦人在一開始就看到「廠商企圖操作程序」這件事。
🔹六、現在最重要的事就是：等待主管機關聯絡
案件已成功分案，
承辦人近期會聯絡我開始正式調查。
ASUS 在這階段已經不能再隨便操作程序，
所有後續都將由主管機關統一要求、審查、認定。
🔹七、這件事給大家的提醒
如果你遇到：
已進入 2 消
廠商突然急著把產品寄回給你
或叫你「確認是否同意寄回」
務必警覺。
因為廠商最常用的手法之一就是：
利用寄回商品 → 讓案件形式變更
→ 以程序瑕疵讓 2 消無法繼續
→ 迫使案件回售後
必須 不收、不簽、不提前接受任何包裹。
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