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ASUS 你可以繼續不回應

正式書面報告

Joye-L wrote:
第一次故障情況(2025...(恕刪)


看來 ! 在以卵擊石買螢幕也要來個子龍任務七進七出
說實在話,我在維修電腦,不會只憑機主片面之詞判斷哪邊壞
今天會花頻,也不一定是顯卡的鍋
如果今天ASUS拿了你的卡,在他的電腦怎麼測都正常,那你要他怎麼出報告給你
怎麼測也是測試的人判斷,他也不可能一五一十全部可能故障都告訴你,就實際經驗來說是不可能
因為同一種狀況,可能有上百種可能性,他總該不會為了你寫一堆報告,尤其一天他可能要接上百個案子
更不可能,所以他頂多回復你正不正常,有沒有問題,至多就是這樣
除非你把整機拿去給店家處理,他才會仔細去找可能故障的地方
你應該是整機抱去給店家處理,而不是拿你覺得可能的東西去跟ASUS討故障說明,那誰也不會接受,畢竟你不是專業人員
我這樣說你應該明白!!
你用工具把GPU和VRAM時脈降低200看看。
Joye-L wrote:
ASUS 之後詢問是否願意提供主機板、處理器、記憶體及 SSD 供測試,經確認案件交由工程單位處理。

後來有提供給華碩皇家處理嗎?
billq

那是你要求的,又不是他們流程該測的,然後怪他們不嚴謹?一點小錯在那無線上綱,重點是最後還不是測了[大笑]

2025-03-29 10:57
Sebastien Loeb

能理解使用者遇到問題的情況 因為剛出社會也碰過類似的事情 最後店家認賠買回有問題的零件 但皇家在處理上沒有顯著不配合之處 只能說我不是當事人 靜看後續如何處理 但要求書面報告這件事不能理解

2025-03-29 12:05
謝謝 大家指教 他們傳送的影片 太大傳不上來
我傳 截圖 給大家看看吧








整個過程 畫面四周都是嚴重偏白 隨著畫面進行 偏白部位還會變動 各位認為這是RTX 3080 O12G 該有的影像效果 嗎??

底下是我自己測試的畫面







030861368

嚴重偏白??這一看不就影片原本的效果,誰顯卡壞了還有起霧的效果,如果有你是第一個,大傻眼簡直人才

2025-03-29 14:09
Joye-L
Joye-L 樓主

030861368 需要我提供原始檔案給你看看嗎??? 偏白效果還會隨著影像變動也在變 並且影像也都模糊掉了 但在整段影片後半部 拍攝送測硬體又回到正常明亮度

2025-03-29 14:20
應該是想凹新顯卡..

3080換5080?
Joye-L
Joye-L 樓主

謝謝 你要酸 就不回應 如果發生在你身上 你會如何處理?

2025-03-29 11:15
樓主您好

我能理解體會樓主買高階顯卡出狀況後送修卻查不出問題的心情

但通篇文章看下來

ASUS維修端修繕時就是發生不了與樓主遭遇一樣的狀況

且後續又用您的配備測還是沒問題,(但樓主要環境完全模擬到一樣還真的有點強人所難了)

並將測試狀況錄影如實回報給樓主,個人以為ASUS維修端至少在訴訟上已能站得住腳

除非您能夠證明ASUS的檢測流程有問題

但這麼大的公司這些方方面面的流程都有SOP在跑,除非上下交相賊才有機會出包


許多網友已經建議樓主自行將顯卡拿去其他電腦測試(但個人覺得ASUS的測試已經算是插在其他電腦上了)

個人以為作業系統版本或者驅動程式版本乃至遊戲版本這些非硬體方面的,也許也不應排除在外

因此若您真要證明就是硬體方面問題的話,

恐怕得自己多花時間從多方面著手測試了


以上僅供樓主參考
Joye-L
Joye-L 樓主

謝謝 要換其他家的卡了

2025-03-29 11:13
通常看到畫面異常,第一個想到的就是顯卡問題
但在“別台電腦” 3dmark 能跑4小時(前提選的是高負載項目)?

如果華碩沒有唬爛您,真的有做那些測試
正常來說顯卡應該沒壞,我認為是其它問題

第一次
顯卡本身沒子母畫面的功能,合理懷疑是軟體、螢幕,的問題

第二次
驅動相容性?
螢幕GAMMA IC故障?
您可以google GAMMA IC 故障,有時異常只會出現在暗部

第三次
power or 螢幕 or 主機板 or Cpu ?

Joye-L wrote:
整個過程 畫面四周都是嚴重偏白 隨著畫面進行 偏白部位還會變動


至於華碩測試影片周圍偏白,那是霧氣特效啦 (黑神話的測試程式)
看起來比較白,可能是測試用的的螢幕對比亮度的問題
Joye-L
Joye-L 樓主

對不起 底下有我的測試畫面 同樣的遊戲設定 其實在asus 測試的後半段 拍攝硬體部分的整個畫面明亮度 就回復到正常

2025-03-29 11:35
Joye-L
Joye-L 樓主

他們傳送 6段畫面影像效果幾乎相同 而且是不同的螢幕 不同的時間 都是如此

2025-03-29 11:42
billq

可是我覺得很正常[嘖]

2025-03-29 12:45
Joye-L
Joye-L 樓主

billq 你給我信箱 我把我的錄影傳給你 幫我看看吧[笑到噴淚]

2025-03-29 13:14
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