ASUS顯示卡4年保固維修虎爛消費者 2/17 update (第2頁)

pcian

pcian
個人積分：34214分
文章編號：59195919

34214分

11樓

2016-02-15 15:33

我現在也不買華碩的了

打客服是大陸人沒關係問題是他們對台灣的銷售跟售後根本不熟

全部靠公司給的QA 隔靴搔癢完全無法解決問題

雙A寧願買acer 至少技術客服是台灣這邊工程師自己接聽

wtwua

wtwua
個人積分：33分
文章編號：59196303

33分

12樓

2016-02-15 16:12

嗯，這家的產品，用了如果覺得苗頭不對，
馬上要求換新。

如果是用了一陣子開始出現問題，
就算保內，我也認了！

現在它的產品，我只剩行動電源有興趣，
其他一概摒除考慮！

至於說, 大廠就會體系分工清楚而導致此問題, 更說不過去!
反而是說, 大廠才應該整合的更緊密吧?

這種感覺, 很像我去麵店吃麵,
湯上浮了一隻油蔥般的小蟑螂, 找店員問怎麼一回事,
店員說:我只是個收桌的, 你去問煮麵的!
找煮麵的, 煮麵的說:我只負責下麵和出餐, 你找備料的!
找後台備料的, 備料的說:我只負責送料到前台, 你找老闆!
找到老闆, 老闆說:我只負責收錢! 何況我怎麼知道不是你自己加的料?

唯一解法:
不吃那碗麵, 也不想要賠償甚麼的,
告訴自己, 以後別來比較保險!

新例四

新例四
個人積分：226分
文章編號：59196752

226分

13樓

2016-02-15 16:53

雖然沒買但我記得那時廣告DM都是寫註冊就有4年保,而不是參加活動加贈一年保.

肚子三層非一日之饞 wrote:
華碩各個體系(子公司)的權責是切割得很清楚的，或許說大型跨國公司都是這樣
只是台灣人太習慣中小企業那種校長兼撞鐘的經營方式...(恕刪)

我倒覺得服務差還視為理所當然才是台灣人的常態挖鼻孔

像樓主這種願意爭取自己權益的反而是少數.

neomaster

neomaster
個人積分：116分
文章編號：59196988

116分

14樓

2016-02-15 17:13

建議你打到華碩台灣，然後講話大聲一點，看有沒有用

iOvermind

iOvermind
個人積分：57分
文章編號：59197101

57分

樓主

2016-02-15 17:23

Bowaa wrote:
但整合工作要做好啊之...(恕刪)

打去他們客服就是完全不認帳的態度，

給2個月保固還認為是恩惠，我本來就可以保到2017為什麼要接受2個月的延長。

對asus的服務完全失去信心了，還敢自稱服務最好。

人間五十年、下天のうちを比ぶれば夢幻の如くなり。一度生を受け、滅せぬもののあるべきか。

haiwanghao

haiwanghao
個人積分：1097分
文章編號：59197299

1097分

16樓

2016-02-15 17:41

華碩從來沒說他服務最好吧，只有說他客服的態度
"堅若磐石"，這下子你領教到什麼叫堅若磐石了吧

eduso09

eduso09
個人積分：16分
文章編號：59197318

16分

17樓

2016-02-15 17:43

新例四 wrote:
雖然沒買但我記得...(恕刪)

同意誰會知道他的4年保是3+1

那有多少消費者這1年保固消失? 購買時店家也不見得會提醒

手邊有3張4年保顯卡當時完全不知道要註冊發票也上繳了....

華碩系統也沒同步

華碩為什麼不把該批序號在出廠時就登入為4年保

明明華碩內部系統可以整合就是死不用

樓主跟消保官投訴吧

b89632147

b89632147
個人積分：128分
文章編號：59197370

128分

18樓

2016-02-15 17:48

直接給保固4年就好了，何必搞那麼麻煩還要自行註冊

Bowaa

Bowaa
個人積分：51分
文章編號：59197408

51分

19樓

2016-02-15 17:52

b89632147 wrote:
直接給保固4年就好...(恕刪)

華碩就是要藉此讓消費者註冊成為它的會員啊
可能是想推雲端服務或是有其它的目的吧

pqw115

pqw115
個人積分：30分
文章編號：59197777

30分

20樓

2016-02-15 18:32

找消保官比較快喔
外盒如果註明四年保
那麼就應該有四年保
有什麼附加條款不"明顯的"標示的話
算是誤導消費者