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艾爾沙保固問題。解決了，謝謝大家

洪宇熙
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樓主

2007-10-15 9:51

順發給我的說法是，超過二年的購買記錄，他們公司查不到了，可是剛看另一個版友的文章
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=174&t=421254&last=3837858

只是找店長就列印出來網路上沒有的紀錄，那我不就被維修部的員工裝笑A..............，也不是說不能去順發買東西，只是發票購買証明那一類的東西自己要留好，不然可能會發生像我這樣，廠商拒修的情況出現，這二天有空看來要去找找店長運用一下客訴這個方法了。

bing6457

bing6457
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12樓

2007-10-15 10:02

如果發票只是一個購買證明，那購買收據成不成立

我送修過士電代理的產品，也遇過這種要發票的事情

後來維修人員好心告知，發票只是購買憑證，收據也可以

只要能證明購買日的憑據即可，樓主你不仿先問問ELSA看看此方法通不通

只是.....維修要附發票這事，難道對消費者是合理的行為嗎

12011001

12011001
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13樓

2007-10-15 13:31

小弟在七月的時候也送修了一張6600GT
05年買的
06年二月的時候曾經壞過一次
因為在購買的一年內所以送展碁

這次又壞，所以直接寄回愛爾莎
大概一兩週左右就寄了良品回來
服務還算不錯吧
不過一張卡兩年壞兩次
現在要我用elsa的產品我還怕怕的

洪宇熙
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樓主

2007-10-20 13:29

這件事情到今天已經完全處理好了，在十月十八日的中午，艾爾莎的小姐打電話來關切，也對我的問題做了解釋，雖然無發票，也用上面的貼紙所貼的日期94/06/28的時間來做保固，所以算在保固內，也很快的處理好，在今天二十日中午也去順發領回維修完的顯示卡了，也謝謝服務的小姐跟艾爾莎各個人員，當初自己以為那張卡只有一年保固，過了一年以為過保也就把發票丟掉發票，之前送修經驗也都在一年內，所以都很順利完成維修，經過這次，購買電子產品的發票，自己也會特別注意吧！！！

KUOICHENG
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15樓

2007-10-20 22:44

恭喜阿~呵呵

我的問題也解決了~

相信廠商都有改善的誠意~

而且他們也常上01來看文章喔~

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