XFX訊景科技糟糕的售後服務以及顯卡維修... (第2頁)

熊貓界第一美男子
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11樓

2011-03-10 20:17

teajuan wrote:
並非小弟要將XFX講得十惡不赦，而是一旦過保
就完全不受理的態度，讓小弟感到相當的心寒，
您可能曲解小弟所表示的意思以及重點了。

只要在台灣沒有生產工廠或是維修工廠的品牌，如果再加上屬於世代交替快速的性質
過保後的態度基本上都是拒收，再不然就是報一個天價讓使用者知難而退
不只是主機板、顯示卡、甚至是CPU、硬碟、螢幕都一樣

只有零件共用性高的，原廠會很樂意賺過保維修費，例如印表機

技嘉華碩雖然會收過保品，但是一定會附加一句：不保證有料可修 or 不保證能修好
主機板顯示卡維修先決要件就是南北橋或GPU不能壞，停產的晶片壞了一樣沒得修
大多數都是浪費時間白忙一場，還不如一開始就直接拒絕，請使用者買新的還比較划算

cs113ta

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12樓

2011-03-11 3:37

teajuan, 你買的是這家的顯卡嗎?
http://xfxforce.com/en-us/products/graphiccards/200series/285GTX.aspx

我怎麼沒看到原廠在香港?或者是沒有看到香港有分公司.

人家美國水貨註冊後有終身保固.
http://xfxforce.com/en-us/Features/DoubleLifetimeWarranty.aspx

st80260

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13樓

2011-03-11 5:44

我手上有張HD4870之前懷疑有問題送修回來變成HD4870 XXX EDITION

G-PLUS

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14樓

2011-03-11 7:56

teajuan wrote:
小弟先前曾經買了一張...(恕刪)

GTX285也才出兩年多，
就算剛上市就買也不到三年，
看了一下XFX官網資訊，

真誠地感謝您購買和使用XFX訊景顯卡，XFX訊景提供自購買之日起：七天包退、八至十五天包換、一年包修的三包服務承諾。

原廠只保一年的爛品牌也敢買，
怨不得人...

面對壞事的態度，決定了你心情的高度；做人的態度，決定了你名聲的高度；做事的態度，決定了你成就的高度。

teajuan

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樓主

2011-03-11 8:53

G-PLUS wrote:
GTX285也才出兩...(恕刪)

先回前兩樓的大大，小弟確實是買這張，但打電話過去
鈦宇的結果，真的就如同第一篇文章的內容所示，小弟
沒有為此欺騙或刻意指責代理商的必要。

另外這位大大，當時買這張顯示卡的時候，鈦宇承諾過
是三年保固、到府維修，就跟目前他們所代理或販售的
其他牌子顯示卡一樣，因此小弟才提說，不知道是因為
結束代理所以就放置play不願意替客戶爭取？抑或是原廠保固就差？

如果一開始就知道鈦宇的保固承諾是隨著代理結束失效，
那小弟也絕對不會買XFX的這塊顯示卡，並沒有怨人之意，
而是認為不管有沒有結束代理，都應該保障客戶購買權益。

不論是哪一個，小弟在此希望大家別再購買可能隨時提前
結束代理廠商的廠牌產品或者原廠在國外的產品了

G-PLUS

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16樓

2011-03-11 9:29

teajuan wrote:
先回前兩樓的大大，小...(恕刪)

鈦宇這家代理商經常引進新品牌，
但也經常結束代理權，
Foxconn、HIS就曾經是該代理商代理的，
仔細一下鈦宇代理過的板卡通通消聲匿跡了。

面對壞事的態度，決定了你心情的高度；做人的態度，決定了你名聲的高度；做事的態度，決定了你成就的高度。

cs113ta

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17樓

2011-03-11 10:13

teajuan,
XFX在美國是有兩年的保固,如果去登錄之後就變成終身的,2手轉賣再去登錄也是終身的.修是除了郵資是要自己付的,其它不用錢.

如果這張卡對你很重要,你要不要寫信給美國的廠,問問可不可以修.

yaka.CHEN

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18樓

2011-03-11 12:45

個人建議
這種"射後不理"的代理商態度
太過糞了
小弟建議直接寫信向原廠反應代理商的作為
品牌經營不是過保就結束了,我相信原廠不至於如此
為什麼現在變成
1.產品品質潛在問題-由消費者花錢買保固
2.過保-消費者自求多福(看廠家是否佛心)
這是怎樣的消費市場
小弟真的不懂