陳維澤 wrote:還好我之前送修ASUS 3650系列回來的是4670系列.... 我也希望可以跟大大一樣比照辦理 不過現在的情況好像在跟MSI玩持久戰他就故意跟我拖時間 好像我這樣就會妥協接受4350似的我的電腦快要晾在那邊滿1個月了
冷涼~卡好 wrote:打去微星跟他說顯卡送修這段時間多久, 嘿嘿嘿~現在的問題是 連電話能夠接通都很困難目前已經撥了3次都是 所有客服都在忙線中 請稍後再撥真的是讓人好 版上也看到其他MSI使用者有送修上的問題日後不要再用MSI的話 我可能會再投向ASUS的懷抱
今天下午MSI 終於跟我電話聯絡了內容是要塞4550給我之類的...可是我的眼中只有4670 ... 當然是一口就給他回絕了 然後就是跟他抱怨 是要我等多久 都快1個月了電話裡頭才悻悻然說要跟工程師討論
filter plus wrote:嘿嘿嘿~現在的問題是 連電話能夠接通都很困難目前已經撥了3次都是 所有客服都在忙線中 請稍後再撥真的是讓人好版上也看到其他MSI使用者有送修上的問題日後不要再用MSI的話 我可能會再投向ASUS的懷抱 根據上次的asus主機板維修經驗~~跟這次的MSI顯卡送修經驗~~以撥打電話頻率來說asus大概十幾通~~他會接起來一通~然後問完單號~小姐就會說他查一下~~於是就把顧客掛在線上聽asus廣告五分鐘多MSI~~目前從他網頁寫的上班時間9點開始連續撥號~~~目前一小時都還沒人想把我電話接起來當中~~~結論~~~台灣廠商不是在比服務品質誰比較好~~只是在比誰不會掉到最後一名而已
filter plus wrote:今天下午MSI 終於...(恕刪) 4550只是4350的DDR升級版要的話至少要4650最好是4670啦跟他說你要去申訴啦找消保官或媒體在舉證說3650同等級要4650而不是降級成4350或4550他就會理你了又不是要他升級換同等級的有何不可要不然叫他把3650修好給你
d8538106 wrote:唉 我的 3650 也在一個星期前掛點不過還沒送修 ( 還在保固內 )3650 是最近鬧機瘟嗎看了大大的狀況看起來要有長期抗戰的準備了....目標 4670... 記得錄音~~不然客服很麻煩~今天跟你講這樣~~明天就又變了~~必要時真的該求助消保官~~不然我們這些消費者哪那麼多時間跟他耗~~~我今天總共打了一小時半左右~~微星才有客服接起來~~感覺很差
axizon wrote:4550只是4350的DDR升級版 原來如此還好沒有及時答應他 要不然又虧大了剛剛在MSI 網站的 支援服務--> 產品比較 發現這個功能至少可以知道人家塘塞給我們的產品是什麼樣