建議別再買ASUS的東西,一張顯示卡讓我知道原來ASUS.... (第13頁)

gigaete
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樓主

2019-05-06 18:00

Jeremy04052208 wrote:
之前新買C7H CPU散熱固定座拆不下來
拿去皇家也轉不動
打給華碩中國客服什麼都不知道...
華碩客服要打就直接打到北投
上次打中國客服沒用只會說我幫你反應
我直接打給北投客服說稍等回電
3分鐘工程師就直接打來說跟皇家那邊說好了
再3分鐘皇家店長打來說都處理好了
華碩要效率就是打給北投
服務包滿意...(恕刪)

這就是我提及的專業度問題
大陸那邊真的不夠力又沒權限
所以我每次都跟他們說請台灣客服回電給我就是這原因

遇到大陸客服最麻煩的就是
講了一小時
最後還是不敵台灣客服的三分鐘

c230

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122樓

2019-05-06 18:03

我記得好久之前送修的4870X2也是中國口音了
我是對這樣的客服很平常心
這只會愈來愈多
國外也是很多公司的客服早早移至東南亞
直接送去皇家俱樂部會快很多
我唯一不太開心的是我家分明住關渡(華碩公司所在地) 還要送去士林(當然這其實和ASUS無關XD)

還有經銷商應該是指2080 的晶片問題
這各家都有不只只有ASUS
他們的說法我想是針對此晶片的顯卡而不是單指ASUS的顯卡

Yee帆總

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123樓

2019-05-06 18:08

幫QQ 買個東西受盡冤屈還要被一些低X嘴

我顯卡最近幾張都買msi了,至少售後做的不錯

樓賴芭

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124樓

2019-05-06 18:15

gigaete wrote:
週六買了張2080TI...(恕刪)

其實老鳥都知道沒必要的話別去碰2代這才是重點挖鼻孔

，不喜歡石頭陸客服可以試試其他牌，MSI的除非滿線才會轉陸服，不喜歡可以等待轉回台服，廠商八字不合就換別家試試~!

NeverGiveUp!!

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125樓

2019-05-06 18:33

‍‍‍‍‍

人品是做人最好的底牌．

goet0

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126樓

2019-05-06 18:36

有回就不錯了

台灣哪來電話課服

gigaete wrote:
週六買了張2080TI...(恕刪)

Azkanao

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127樓

2019-05-06 18:45

gigaete wrote:
週六買了張2080TI...(恕刪)

只是張4萬的顯卡

說了落落長

我都快分不清是顯卡還是客服問題

既然是顯卡有問題

不曉得哪邊短路了才會打電話去問客服

客服全名是"顧客服務" 又不是"技術諮詢"

而且既然是銷售問題你應該去找"零售商" 而不是"製造商"

晶片是華碩光刻的嗎? 不是是TSMC台積電

顯存? 也不是是美光或三星

不喜歡可以不要用沒人強迫你一定要用

最後既然都退換了

會中獎的還是會繼續中獎想跑都跑不掉

不爽而酸用意何在

難道就會因為這點小事改聘用台灣人當客服?

放心好了還是會照固定的SOP在回覆

呵呵

你不用還有一堆人還是會用

不說了我就用爽爽

都沒遇過問題

gigaete

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樓主

2019-05-06 18:54

Azkanao wrote:
4萬的顯卡
說了落落長
我都快分不清是顯卡還是客服問題
既然是顯卡有問題
不曉得哪邊短路了才會打電話去問客服
客服全名是"顧客服務" 又不是"技術諮詢"
而且既然是銷售問題你應該去找"零售商" 而不是"製造商"
晶片是華碩光刻的嗎? 不是顯存? 也不是
不喜歡可以不要用沒人強迫你一定要用
最後既然都退換了
不爽而酸用意何在
呵呵你不用還有一堆人還是會用
不說了我就用爽爽...(恕刪)

無聊喇喇賽阿
反正也是沒事蝦哈拉討論ASUS的服務品質

怎麼還會問我為啥打去客服
這問題我回答了不下三次
文要爬完啦
沒爬完又問一樣的問題會被白眼喔

你頭像卡通很帥唷
你很愛看卡通喔?

加油說不定你可以成為七龍珠的一員 100分

阿基基2010

阿基基2010
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25分

129樓

2019-05-06 18:56

就不用認真回這個樓主了
看來看去就一個莫名其妙討厭大陸人的人而已
買了東西碰到事情要解決才是重點
重點是
人家把客服設在大陸
用了大陸人來作客服這個樓主不平衡
如果真的像他說的是設計不良爛東西
那客服在好又能如何比較好舔 ? 比較好要東西 ?
如果東西好不想退那大陸的客服又如何 ? 還是說同樣的東西同樣的事件
叫台灣人來接電話你就會開開心心的接受 ?
算了吧

skyeyhawk

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130樓

2019-05-06 18:56

新品換貨不需要經銷商先進貨，只需要把問題卡送回原廠，然後等原廠寄新貨來。經銷商是有義務協助消費者"新品換貨“，而不是叫消費者自己去面對原廠。

建議別再買ASUS的東西,一張顯示卡 讓我知道 原來ASUS....

建議別再買ASUS的東西,一張顯示卡讓我知道原來ASUS....