看到大大的ASUS 5850不會破圖耶@@那我的ASUS EAH 5850 怎麼就會破公版的我記得剛買的時候還不會破 用了將近半個多月就開始破了真好奇到底時什麼原因造成的阿~~我灌了WIN 7後反而就沒事希望ATI/AMD給個交代阿另外我這問題我去年就發問過了 比樓主早一點 但是沒有得到解決。。。。我就當作正常不管他了這裡
看到消費者對瑕疵卡的舉證,我認為台灣大廠真的是應該好好檢討沒有這麼明確的舉證,通常都會推到別的方面去,讓我感覺處理沒有誠意何況版大新品退換新品才正常,不知道技嘉在想什麼,是想說台灣市場沒關係嗎.看來以後可以考慮換牌子,雖然以往自己都是支持技嘉,這次也不例外x58主機板,gtx470都衝技嘉了.....
speedcat0630 wrote:支持樓主本來七天內就...(恕刪) 這是一個言論自由的社會,每個人都有不同的角度看事情,但不代表誰的角度一定正確,樓主要發布在網路上就是想聽聽大家的建議如果只是因為和你的意見不同就必需不出聲那是不是合理,由大家公斷今天你購買的新品是向經銷商購買不是由技嘉出貨給你,技嘉出貨給經銷商後,由他們販售,所以新品退換本來就只有在經銷商才會有我贊成如果樓主在購買7日內即反應問題給經銷商及技嘉但技嘉及經銷商未能在7日內解決的話,是應該要由經銷商去辦理換新品給樓主,而不是由服務中心去換新品,每家大廠的服務中心本來就是以良品替換我相信依照樓主與光華的熟悉度應該可以了解才對任何事情都有一定的程序,不是個人認為該如何做就如何走,對吧
樓主常年組裝DIY 既是玩家亦是常客~一向愛用技嘉~採買3D加速卡一向不手軟其實遇到類似問題經銷商都會選擇換一張或換廠牌來做交叉測試~何況是新卡上市經銷商家一般提供七日換貨(規模較大者則緩衝到一個月)樓主既是玩家當然也了解~只是剛好遇到新卡上市到貨量少經銷商當時都還是被配貨已至於樓主無法從門市做交叉測試才與原廠 台北松江服務中心 聯繫 之後如上所述~如今事隔多日了~如果是軟體和硬體的相衝在短期內無法解決的話站在消費者立場也希望原廠能釋出善意和溝通
以樓主提供的影片上看起來…發生破圖的狀況確實不能稱之為正常…同時樓主也在相同的作業系統環境以不同的硬體做了交叉比對的試驗…某種程度證明了該顯示卡與樓主的設備或是作業系統環境發生相容性的問題…產品的製造供應商目前看來顯然暫時也無法解決問題…除非業者能在另一台電腦上…實際試驗這張在樓主電腦上有操作上問題的顯示卡可以正常運作…來排除產品本身的問題…或許業者先提供同型號的另一產品來替代…可以順利解決問題的話…再來商議以折扣或贈送其他禮品還是換新品的方式…作為補償對消費者這段期間所帶來的不便…若業者無法證明產品沒有問題也無法解決消費者的問題…業者先退費取回產品…待問題解決了再通知消費者…若消費者願意的話…以提供折扣甚至是無償的方式請消費者再次體驗該產品…也許是較理想的方式…即使是相對來說更精密的裝置或是其他更簡單製程的電子設備…都可能發生問題…一般的電子產品當然也不例外…然而發現問題後如何去解決的態度…或許能讓消費者感受到該產品製造供應者是否值得信賴…當有其他不同選擇時…消費者願意付費去購買某一產品…或可表示為是對該業者所提供的產品之一種信賴與肯定…即使消費者買到的產品出現不能讓人滿意之處…不滿意的問題在能接受的範圍內…又或是業者以積極的態度去解決產品本身還是消費者在使用上的問題…雖然可能還是會讓消費者對於業者的信賴感產生折扣…但對於業者之商譽的傷害影響可能可以降到最低…此時若有心亡羊補牢…即便感覺上有點遲了…但比起拖著擺爛甚至讓其他潛在客戶對該產品產生不信任或排斥感要好一些…消費者付費購買產品…在發現問題後應該也使用了不少的時間、精力試圖去解決…在無力解決的情況下用實際操作的影片展現了產品使用上的問題…提供該產品在市場上販售並得到收益的製造供應商…該做些什麼呢?難道沒有更積極的作法?
亡羊補牢,猶未晚矣今天要是高層出來消毒,也做出最好的道歉跟處理,這樣不但消毒也處理妥善,再給你無痛再升級,還更是佛心來的。只要說明快修流程跟程序就是這樣,內部人員訓練不足,再開個管道,跟玩家拉近互動跟溝通不就又是一次成功的行銷~消費者還是又再度被消費而已= =