這個案子關消費者權益甚麼事?明明就是經銷商(店家)利用網路壓力希望將所有後勤維修成本轉嫁給原廠的CASE賺了消費者的錢 處理時店家也有相對的義務客人硬要高階卡 處在中間的店家可以讓客人低價"升級"其他廠牌的全新品或是換其他廠牌的同級品這樣才是服務你的消費者哪天燦坤也來發文說某牌筆電A零件壞了 代工廠甲修了老半天..............還沒修好代工廠甲也來發文說@廠IC停產 害他幾百台維修機搞不定那天下不就大亂?店家要做的是告訴消費者跟原廠 你能做些甚麼而不是只有 "我要......."這樣解決不了問題MSI要找業務跟店家談 不過就是要店家個CASE多擔待點下次找機會放福利給你罷了
humara92 wrote:您醬說就不對了見笑轉...(恕刪) 可能摟主有難言之隱吧最主要是對不住客戶端且樓主有說過客戶也會上01可能客戶也羨煞過01上的樂透文所以可能對樓主提過樂透這件事導致樓主有堅持點吧!
humara92 wrote:前情提要:請點我觀看...(恕刪) 微星 不意外我也有經驗, 服務很爛在幾年前吧, 當時 xp 的sp2剛出來當時微星有一張主機版, 更新了sp2的話, 會無法開機, 死當在那裡那天我打電話去msi的客服想要問一下情況電話打不進, 連網站都上不了擺爛的狀態.....就算是你msi無法即時處理好, 至少也告訴大家這個狀況吧....一堆客戶都火大