正確幾次我真的有點忘了
不是五次就是更多 五次是我找的到的紀錄來看
我的顯卡是ROG-STRIX-RX570-O4G-GAMING 去年11/11在PC24購買的
從購買這張顯卡開始 裝上後就算是瀏覽網頁而螢幕也是會閃
我為了抓這問題 重灌電腦 使用DDU重裝驅動等
借了不同的顯卡來測 其中有技嘉的RX570 4G 、撼訊的RX480 8G、微星的R9-270等
還有許多張亮機卡交叉測試
其中技嘉和微星這裡張我分別都測了一個禮拜 確定沒有閃屏問題
就是裝上ROG這張570才會閃
第一次送修說檢測沒問題
第二次我記得是說換記憶體顆粒
正常沒多久更新驅動完 又開始閃
但是DDU裝回舊版驅動 也是會閃
第三次更換良品
原以為會終於能正常使用了
結果拆開來看 整張卡像是被摧殘過的卡
刮痕到處都是
重點是DVI等端子都是生鏽狀態
反映後 拍照 才有了第四次送修 更換散熱模組 端子等
只是隔不到一個月 也是開始閃
只好再送修第五次
到這裡我其實心情已經很差了
因為我為了這張顯卡 恩傑的機殼也換掉換成101c
電供也從振華leadex換了海盜船RM850X
跟朋友交換顯卡使用
朋友也說我這張確實會閃
回到正題 第五次客服 同意更換同級顯卡或是更高一級
結果禮拜一新竹貨運來收 禮拜二也沒接到電話 傍晚看送修進度已經出貨了
禮拜三收到打開來看直接傻眼
給了一張R9-390
不要說這張效能差不多
光是公耗就差了一倍甚至更多
重點這是一張2015年的卡 還只是良品喔
我真的不懂這就是所謂同級別產品嗎?
我一收到卡就打電話反映了
他們今天內會回電給我
我越想越不對勁 也打給消基會詢問有關我這個案例的問題
得到寄存證信函 要求更換新品或者退費
法律上確實是有這樣規範的
然而我打完消基會電話沒多久他們回電說只能在更換良品RX570 無法退錢或是更換新品
我當然無法接受
我不知道他所謂的良品到底是打哪來的 不知道什麼時候又會出問題
我已經送修五次了 未來我還需要送修幾次?
我買這張卡不到一年 浪費這麼多時間就在那邊送修顯卡 等待在等待
每次送修的感覺就像在乎巄我 當我是白癡一樣
最後我就給他們三個選擇
一更換新品
二更換更高一級顯卡
三退錢
他們說要再請示上級
明天中午前回電
假如有要購買華碩顯卡的人
保佑自己不會送修吧
他們工程師到底在幹嘛
每次送回來都說有測試有測試 測試什麼鬼啦
最後附上這次送修的紀錄單
