5/14 更新 #12
各位,不好意思,剛剛ASUS網路客服打電話告知並傳送Power的拆解圖片,是異物入侵才導致Power燒掉。
因為圖片(應該是壁虎的屍體)有點驚悚,就不附上了。
並非是Power本身的品質有問題,請各位放心
並非是Power本身的品質有問題,請各位放心
並非是Power本身的品質有問題,請各位放心
第一次用到ASUS的保固,結果不是產品本身有問題,而是異物入侵,搞了一場烏龍,跟大家說聲抱歉...

希望大家都有看到此樓,手上有Thor Power或是預計要購買的,請不用擔心產品本身有什麼問題。
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5/8 更新 #7
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*不好意思,發現發錯區,不知道可不可以請管理員幫忙移動到電源供應器的版面*
剛剛晚上8點多(5/7)的時候,電腦發出鞭炮爆炸聲,結果發現爆炸聲是Power發出的(暈)...
趕緊把延長線的電源關掉,爆炸聲就沒有了。
之後把Power拆下來看,有發出燒焦味,爆炸聲出來前,電腦是處於關機狀態的...
除了顯卡是沿用的、記憶體購於他處其餘配備都是一月底、二月初在原價屋購買的。
發票都有留著,產品都有在ASUS官網上註冊。
用到昨天都好好的,剛剛晚上突然有爆炸聲,而且電腦還是關機的狀態,幸好家裡有人,不然不
知道會不會燒起來,目前也不敢開機了,也無法確定其他零件有沒有問題...
請問目前我應該先連絡原價屋還是直接跟ASUS那邊聯絡?
都只看過別人的送修文,沒想到現在卻發生在自己的身上,請各位大大幫忙指點一下,謝謝...
有什麼新消息的話,會更新本文,謝謝。
附上電腦配備:
CPU: Intel i9-9900K
CPU Cooler: ASUS ROG Ryujin 360
MB: ASUS ROG Maximus XI Hero
RAM: G.Skill 32GB (8GB*4 4000 CL17)
GPU: AMD RX Vega 64 Liquid Edition
Power: ASUS ROG Thor 850w
Case: CoolerMaster H500M
主機圖片,我把Power拆下來,近聞有燒焦味,因為Power風扇擋住,無法判定裡面是哪裡燒起來
![[5/14更新,是異物入侵,非產品有問題]ASUS ROG Thor 850W Power疑似燒起來...](http://attach.mobile01.com/attach/201905/mobile01-a23a5d3bb29d9c9f585c88db3726edd7.jpg)
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