• 2

[5/14更新,是異物入侵,非產品有問題]ASUS ROG Thor 850W Power疑似燒起來...

=======================
5/14 更新 #12

各位,不好意思,剛剛ASUS網路客服打電話告知並傳送Power的拆解圖片,是異物入侵才導致Power燒掉

因為圖片(應該是壁虎的屍體)有點驚悚,就不附上了。

並非是Power本身的品質有問題,請各位放心

並非是Power本身的品質有問題,請各位放心

並非是Power本身的品質有問題,請各位放心

第一次用到ASUS的保固,結果不是產品本身有問題,而是異物入侵,搞了一場烏龍,跟大家說聲抱歉...

希望大家都有看到此樓,手上有Thor Power或是預計要購買的,請不用擔心產品本身有什麼問題。

=======================
5/8 更新 #7
=======================
*不好意思,發現發錯區,不知道可不可以請管理員幫忙移動到電源供應器的版面*

剛剛晚上8點多(5/7)的時候,電腦發出鞭炮爆炸聲,結果發現爆炸聲是Power發出的(暈)...
趕緊把延長線的電源關掉,爆炸聲就沒有了。
之後把Power拆下來看,有發出燒焦味,爆炸聲出來前,電腦是處於關機狀態的...

除了顯卡是沿用的、記憶體購於他處其餘配備都是一月底、二月初在原價屋購買的。
發票都有留著,產品都有在ASUS官網上註冊。

用到昨天都好好的,剛剛晚上突然有爆炸聲,而且電腦還是關機的狀態,幸好家裡有人,不然不
知道會不會燒起來,目前也不敢開機了,也無法確定其他零件有沒有問題...

請問目前我應該先連絡原價屋還是直接跟ASUS那邊聯絡?
都只看過別人的送修文,沒想到現在卻發生在自己的身上,請各位大大幫忙指點一下,謝謝...

有什麼新消息的話,會更新本文,謝謝。

附上電腦配備:

CPU: Intel i9-9900K
CPU Cooler: ASUS ROG Ryujin 360
MB: ASUS ROG Maximus XI Hero
RAM: G.Skill 32GB (8GB*4 4000 CL17)
GPU: AMD RX Vega 64 Liquid Edition
Power: ASUS ROG Thor 850w
Case: CoolerMaster H500M

主機圖片,我把Power拆下來,近聞有燒焦味,因為Power風扇擋住,無法判定裡面是哪裡燒起來

[5/14更新,是異物入侵,非產品有問題]ASUS ROG Thor 850W Power疑似燒起來...

[5/14更新,是異物入侵,非產品有問題]ASUS ROG Thor 850W Power疑似燒起來...

[5/14更新,是異物入侵,非產品有問題]ASUS ROG Thor 850W Power疑似燒起來...

[5/14更新,是異物入侵,非產品有問題]ASUS ROG Thor 850W Power疑似燒起來...

[5/14更新,是異物入侵,非產品有問題]ASUS ROG Thor 850W Power疑似燒起來...

[5/14更新,是異物入侵,非產品有問題]ASUS ROG Thor 850W Power疑似燒起來...

[5/14更新,是異物入侵,非產品有問題]ASUS ROG Thor 850W Power疑似燒起來...

[5/14更新,是異物入侵,非產品有問題]ASUS ROG Thor 850W Power疑似燒起來...

[5/14更新,是異物入侵,非產品有問題]ASUS ROG Thor 850W Power疑似燒起來...

[5/14更新,是異物入侵,非產品有問題]ASUS ROG Thor 850W Power疑似燒起來...


2019-05-07 21:51 發佈
Bahagamer5 wrote:
*不好意思,發現發錯...(恕刪)



把電源線拔掉 然後更換一條

然後檢查爆炸的聲音從哪裡出來

把主機板電源拔掉 單獨保留電源供應器

短路開機 檢查是不是電源供應器壞了

避免燒掉主機板和其他設備

如果確定是電供壞了 一年內直接找原價屋

一年後直接打電話到華碩免費到府收送 或者直接到皇家處理
看照片power還好?鞭炮聲聽起來應該會有目視可見的煙或是燃點,檢查一下週邊有沒有燒焦痕跡的?保固內可以打電話給華碩免費到府收送很方便或是快一點自己送華碩皇家俱樂部也是可以!不過建議整台電腦檢查一下確定再送這樣才不會浪費時間和資源!
a78012773 wrote:
把電源線拔掉 然...(恕刪)
電源供應器有保固直接送修,不要自己做測試,除非已經過保,

主機板和其他零件建議弄另一個電源供應器測試有沒有壞。

Bahagamer5 您好

有看到您ROG Thor 850W Power產品訊息,這邊會由小編後續安排處理,
已私訊您,還請您提供您的相關聯繫資訊,謝謝您。

ASUS客服小編

Bahagamer5 wrote:
*不好意思,發現發...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!

Bahagamer5 wrote:
*不好意思,發現發...(恕刪)


你還特地開個新帳號從巴哈來這裡發文......

a78012773 wrote:
把電源線拔掉 ...(恕刪)


504gp68ru wrote:
看照片power還...(恕刪)


aa11zzxx wrote:
電源供應器有保固直...(恕刪)


ASUS網路客服 wrote:
Bahagamer5...(恕刪)


謝謝各位和ASUS客服的幫忙,目前Power已經送回皇家,主機也會送回去給華碩檢查。

今天是第一次到皇家,態度很好,也謝謝ASUS網路客服積極的協助,有新消息會再更新,謝謝。

Bahagamer5 wrote:
504gp68ru ...(恕刪)

商譽啊,才有人蓋了300樓而已,還不趕快
鞭炮聲一般都是電容爆掉了,這麼明顯的故障問題,其實還滿好找故障零件的,而且通常爆炸聲都會伴隨著一股燒焦味,用鼻子聞哪裡味道最重,8、9不離10了
我ROG THOR 也是爆一顆

玩到一半 直接蹦 然後耖揮搭的味道

該是存錢買新房了 房子遲早被華碩炸掉

不過後續一個禮拜送修直接換一台新的 服務還行 沒快換服務覺得有點差
哪一家代工的啊=.= 用料品質.....外表看起來不錯 內在...........
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?