於上星期購買NVIDIA RTX2070顯示卡,一片開心之餘,立馬辦了贈送遊戲的活動,結果左等右等遲遲未收到通知信,便上其官網查詢處理進度,結果表示因缺少發票資料,不予辦理,當下想說可能是自己疏失,少了一些發票照片,於是立刻在其官網重新多傳一張發票照片,不料此舉乃是白做工,又多等一天後,遲遲未收到任何相關信件(除了產品註冊完成信)。
便自行透過顯卡客服中心,得知"活動小組"客服中心的電話,但在與活動小組談話過程中,累積了許多不滿。
其一,該司未做任何通知
其二,該司未通知外,還須經過官網查詢、及電話確認才得知發票照片不完整,須另行補寄EMAIL
其三、與該公司客服人員交談時,表示上述之不滿時,卻遭客服人員嘲笑,而遲遲不願辦理
綜上所述
我對該司的產品,已徹底失去耐心與愛心了
希望他以後會改善客服人員的品質與白痴認證
但時間就是金錢,白白多等好幾天,又遭客服人員恥笑,真是夠了,我不會再拿新台幣跟他開玩笑了
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