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買華碩顯示卡後決定不拿小朋友跟他開玩笑了

於上星期購買NVIDIA RTX2070顯示卡,一片開心之餘,立馬辦了贈送遊戲的活動,結果左等右等遲遲未收到通知信,便上其官網查詢處理進度,結果表示因缺少發票資料,不予辦理,當下想說可能是自己疏失,少了一些發票照片,於是立刻在其官網重新多傳一張發票照片,不料此舉乃是白做工,又多等一天後,遲遲未收到任何相關信件(除了產品註冊完成信)。
便自行透過顯卡客服中心,得知"活動小組"客服中心的電話,但在與活動小組談話過程中,累積了許多不滿。
其一,該司未做任何通知
其二,該司未通知外,還須經過官網查詢、及電話確認才得知發票照片不完整,須另行補寄EMAIL
其三、與該公司客服人員交談時,表示上述之不滿時,卻遭客服人員嘲笑,而遲遲不願辦理


綜上所述
我對該司的產品,已徹底失去耐心與愛心了
希望他以後會改善客服人員的品質與白痴認證
但時間就是金錢,白白多等好幾天,又遭客服人員恥笑,真是夠了,我不會再拿新台幣跟他開玩笑了

2019-02-25 18:10 發佈
看不懂標題:華石是什麼?

可以說明一下嗎?
想說好心一點,做人不要太絕,就沒有華碩完全打上去,既然你誠心誠意地問了,我就誠心地告訴你
kevinfire2 wrote:
於上星期購買NVIDIA...(恕刪)

kevinfire2 wrote:
想說好心一點,做人...(恕刪)


抱歉 這不是做不做人的問題

有規定要講就是要直接點名

自己去查版規吧
客服人員嘲笑及恥笑內容是??
最後有辦理嗎??
只打這樣實在無法知道到底是誰的問題...,所以一開始究竟有沒有寄發票照片過去...寄件備份應該都有才對..

只有文字,又不清不處,連廠商都沒正名,我想應該快要被鎖文了...快改吧@@
fox.simon wrote:
客服人員嘲笑及恥笑...(恕刪)


他一開始是用他們網站的規格,根本不是用EMAIL,怎麼去看寄件備份,我覺得他們部門很混,根本沒認真在幫客戶處理,還有時間在那嘻笑打鬧,結論就是對換序號還是不給我,就跟我說已經在處理好了...........
我2/5註冊完成到現在都沒收到通知

買的是580/4G
tommyyy wrote:
我2/5註冊完成到現在都沒收到通知吃驚吃驚吃驚

買的是580/4G...(恕刪)


我覺得你真的很可笑...

幾天前另一帖你也開問了,叫你去官網看申請進度你看了沒??叫你打活動專線電話問問了怎樣??

很多人換遊戲遇上麻煩最後都有得解,只是時間早跟晚

我也是買華碩Rx580/4G,我比你還晚一星期申請註冊我早拿到了,只是現在又碰上別的問題(跟華碩無關、跟AMD有關)

就是你一直在迴圈裡走不出去...

你是不是有別的難言之隱不敢講而已,卻在網上亂指控華碩
樓主你好,其實我也有跟你一樣的經驗

因為我是網購的華碩顯dual rtx2060

我以為只要附上付款紀錄上面的發票號碼就可以了

結果也是說要有電子發票的圖檔才行,也是跟我說沒有附上發票證明

當下我一整個問號??????

雖然我也覺得華碩官網註冊活動的頁面很爛!!不能重新上傳

必須要另外用Email的方式補上,而且還要打電話詢問才知道

不過我已經領到遊戲兌換了,單就產品而言我是喜歡的

但是兌換流程我是覺得可以改進,樓主也就别377了

#可能我進線的客服小姐聲音很溫柔也很有耐心

補上我成功後的照片


lijaanx wrote:
樓主你好,其實我也...(恕刪)


題外話
我覺得你之後後還是把虛擬碼給馬掉比較好
要不然就碼掉部分
不要全部顯示出來
比較保險
電腦一(WorkStation) cpu:i7-3820 RAM:16G(DDR3) mb:p9x79 gpu:AX6670 HDD:SSD128G+
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