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技嘉AORUS 1070 令人傻眼的維修心得

首先要先說一下,因為前一台電腦用了7年了還是頭好壯壯才繼續選擇技嘉,沒想到哀....................

10月10日我先在線上回報填寫了我顯示卡的問題結果他們的回報,久就算了,竟然叫我買新硬碟??????顯示卡有問題叫我買新硬碟從灌系統????
技嘉AORUS 1070 令人傻眼的維修心得

10月22因為剛好要清理電腦底下的地板,所以拿吸塵器在那吸地板,突然看到我顯示卡上的燈光怎麼紫紫的,我明明調白色阿
技嘉AORUS 1070 令人傻眼的維修心得
技嘉AORUS 1070 令人傻眼的維修心得
10月23日我就拿去台中的服務處報修

10月30日 上線查看,結果還在檢測,一張燈光有問題,竟然檢測一星期???
我下午就打電話去台中服務中心詢問,他跟我說因為1.0版的燈沒料,所以幫我掉了一張庫存新品,大概明天會到
技嘉AORUS 1070 令人傻眼的維修心得
10月31日 我下午又打電話去問,可以取了嗎,他跟我說因為送來的顯示卡有問題,沒有辦法控制燈光的顏色,所以要請總公司送軟體來更新

11月2日我一樣下午打去問,心想軟體才幾M,遺下就傳完了,結果他們說總公司還沒有回報,WTF,一天拖一天當下已經很火了,我就說不是說是庫存新品,庫存新品的定義不就是經銷商還沒叫貨擺在公司的貨,較庫存新品嗎,這樣為甚麼還有問題,接電話的工程師回我說,我沒有跟妳說是庫存新品,那是新品???(我也覺得客服很奇怪,台中維修站的人就不能做主,你一直轉給他幹嘛??)
對他說是新品,新品不就一樣是沒人用過的叫新品嗎(洞越挖越大)我就說那可以給我個確定的時間甚麼時候可以好,他又說他沒辦法做決定,要等總公司
當下聽到我更火,我就說那我打給客服請他轉給總公司的工程師
再來電話客服先詢問我狀況,我說完之後它們又開始想解釋,我就說不用講這麼多,我只要你幫我轉給總公司的人
後來應該是他們主管之類的,打給我,我跟他說了我10月10日到現在詢問外加送修的經過,他跟我說,他說會寄一張2.0的來給我,我就給了他公司的地址(中間通電話的我就不敘述了,就是很不開心)

11月6號收到顯卡後 我一打開還很高興,終於阿,結果根本白高興,反而更火
先來說說外盒(有發現亮點嗎 1070的貼紙貼在1070 TI上)
技嘉AORUS 1070 令人傻眼的維修心得
他有另外付一個1070的盒子,只是顯卡上的序號是跟1070 TI盒子上的一樣(這點倒是沒差,反正送修本來序號就可能會不一樣,反而還賺到2個新的盒子)

不過重點來了,這個線破到看的到裡面的電線,1070好歹也算高效能的卡,我哪天火燒主機技嘉你要負責??
技嘉AORUS 1070 令人傻眼的維修心得
技嘉AORUS 1070 令人傻眼的維修心得
技嘉AORUS 1070 令人傻眼的維修心得

更扯的事,你1070的顯卡,檔板用1070 TI的??(我有特別去官網查照片)
雖然說不影響,但我覺得這是個感覺問題,我沒辦法接受原本不是這個東西的東西,裝在錯的地方上
(工程師跟主管都搞不清楚顯卡不同型號檔板是不一樣的...........)
技嘉AORUS 1070 令人傻眼的維修心得
這是1070 1.0版的檔板技嘉AORUS 1070 令人傻眼的維修心得
這是1070 TI 的檔板技嘉AORUS 1070 令人傻眼的維修心得
這是1070 2.0版的檔板技嘉AORUS 1070 令人傻眼的維修心得



再來滿滿的刮痕和灰塵,你跟我說這是沒有再用的新品???(說謊打的草稿,做個樣子都不會……)
我送修就只是白燈顏色異常,一點刮痕都沒有
技嘉AORUS 1070 令人傻眼的維修心得
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11月7日 她們工程師再次打給我,他們有幫我找到一張,檔板沒有裝錯,沒有刮痕,電線也沒有破的卡,接著他又說,要先跟吳先生說一下,這張卡燈條條白光的話,會跟我送修的那張一樣,會有點紫紫的
我當下聽到更火,一樣紫紫的那我送修幹嘛,回來問題一樣,反而序號跟盒子對不到,還是別人用過的,那我等這麼久幹嘛????????


技嘉從第一已經掉到第三,連MSI都還不如,從上次氧化事件之後,他們處理售後維修這塊,一樣的爛,完全沒改善,每次親朋好友要組電腦,我都一定推薦技嘉,但這次過後我想,技嘉恩........算了吧~~~~~~~~

更新~~~


11月8日
剛剛4點半左右,工程師打電話來,他跟我說有一張1080(他有先跟我說要不要1070 ti,但我不喜歡那個外型,當初會買這張就是看上他的外型),但是那張卡燈沒辦法亮,聽完我的白眼直接翻到後腦勺。昨天燈一樣會紫紫的,今天燈不會亮,明天會不會跟我說沒有燈.......
我真的不知道要說啥了

11月9日
昨天通完電話之後,工程師說今天會在給我回報(我有先說麻煩1點前給我答案,因為他們每天都是到了4 5點才打來,都要下班了,有問題都要到隔天才能處理...)今天又是我要自己打去找人,真的不誇張,每天都要我自己打去,最天說好今天幾點要回報,都是沒有。
那好,今天呢,他們終於找到一張功能,外觀都算好的給我,只是燈還是會有問題,這次要真的離的很近才看的出來(其實有ti版的,他有說要讓我升級,但是我當初要買卡的時候就是喜歡它的外型,但是我不需要這麼高的效能,所以才只買1070)
他問我說可不可以先寄來,我先看看可不可以接受,我就說好沒問題,我就說希望這兩天可以收到,畢竟1111要到了,物流會很忙,我還上網幫他們找了郵局的快捷怎麼寄(你沒看錯,我自己幫他們找,跟他們說怎麼用)
工程師就跟我說,五點寄出後會在電話通知我,電話過掉我就繼續上我的班,剛好今天公司資料庫要做維護,所以我需要加班,結果我弄完一個段落,看了時間,七點多了誒,電話呢?
我又自己打去,結果他跟我說,因為技術人員還在調整,所以要星期一才能寄......
哇,不是說要先寄來給我看看我可不可以接受,啊你們又在調整個什麼?到時候寄來我不能接受還不是白調?
(我嚴重懷疑他們根本下午還沒調整,通完電話之後才開始調整)
2018-11-07 22:34 發佈
雖然沒有買過技嘉的東西,
但每次買東西之前爬文都是問題很多常常直接放棄,
所以這次買顯卡還是微星跟ROG在挑,
另外建議你巴哈跟PTT也一起發,
應該會像其他分享的人一樣專人連絡了!!
另外我滿想看看神鷹模型的,
找不到清晰近距離照片!!
自己也是技嘉的忠實用戶,看到這樣的分享,的確之後選擇這個品牌的時候會有點卻步......
希望技嘉可以重視這些問題,推起來!
技嘉的維修就是這樣 除非有必要 不然我都不考慮技嘉
qoo820995841 wrote:
首先要先說一下,因...(恕刪)


!!!
本來想買 技+Z390 主板 跟 顯卡的...看來要想想了

還沒聽過顯卡送修會換新品的, 送過3次都是換良品, 維修人員大概覺得被客服賣了XD
qoo820995841 wrote:
首先要先說一下,因為...(恕刪)








atj wrote:
!!!本來想買 技...(恕刪)


其實有心去找, 每一家都嘛出包過, 是人都會犯錯, 本土三寶保固也都沒有承諾換新品...





有吵有糖吃囉
個人也是蠻愛技嘉,但他們維修我也自行送修過卻是不太行,
非常容易明明異常他們卻檢測正常,刷韌體版本回件,

不過三大廠我卻是也不知道該選誰好了,都怕怕的,
A牌1000個可能中一個修不好的新品不良,網路上已經很多案例,
G牌維修鳥鳥,不遇到送修話還好,像主機板設計上卻是實用性比較高,同價位考量。
M牌這2.3年比較好的感覺,最近顯卡有考慮他家的,但主機板我就不太敢用。

我看了一下你顯卡,燈光說真其次,只要你RGB能調到你要的顏色,有色偏一點紫我還可以接受,
但那線路我真的覺得不OK,刮痕的話畢竟是良品,可能被測過很多次產生的,
功能不良卻是可以再送修,但外觀似乎沒算保固,但你是可以提出異議,說你送修前那塊都好好的,
換了一塊刮痕超多且線路有破損的不滿意。
只是這樣的送修時間,我遇到的話大概一次也對廠商失去信心了。
現在還有哪家可以買阿

微星和華碩應該還可以吧
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