雖然事發已經一週，
今天比較有空來報告一下狀況
原先小魯正在廁所大便，
突然聽聞老婆大喊，電腦冒火啦（側邊透明機殼）～～～快出來幫幫我
小魯屁股都還沒擦的就立刻衝出廁所關電源，
先確認火花沒引燃其他東西後，
才開始拆機確認哪個部份起火燃燒
由於老婆的電腦不算新，應該是2012～2013幫組的
我以為是POWER或是主機板電容燒毀之類的
（POWER：海韻650W 80PLUS金牌、主機板：MSI 忘了、CPU：I5-35XX）
就一直朝這方面去找，但細找卻看不出什麼所以然
就在那個mount，手摸到顯卡非常的燙
才想，不會吧，這張顯卡去年才買的（2017/11購買），
前一張卡GTX660TI 也是MSI的用了5年左右掛點（未知原因不斷藍頻，以自費800修過一次又掛才換新）
結果拆下來一看，
乖乖不得了
，顯卡背面竟然燒出一個坑...我無言了，
從自組電腦，雖然經驗不多，也遇過華碩顯卡8X00自跑皇家送修3次還是修不好，幫我換新的9600才解決
第一次遇到顯卡自燃...，老婆嚇都嚇死了，顯卡還這麼新...
灰塵過年才自己用毛刷跟噴槍噴過一次，算很乾淨...
還好電腦內沒有易燃物，不然可能就會上社會新聞了.....
冷靜過後，
開始檢視電腦，
電源重新接上，用內顯測試，按下POWER鍵，
電源燈規律閃爍，風扇未運轉，持續5分鐘，
我想不知道是哪邊出問題了，但我也沒器材或專業去檢測有沒有燒到機板其他地方
然後就拆一拆，準備送修
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隔天帶著整機（除顯卡）到原價屋（當初整機都是跟他們買）工程部
排了一下隊伍，電腦交給工程師之後，因為他們似乎很忙
我就先說，電腦麻煩你們檢查，我先去自送MSI卡
到了MSI維修部
送修過程很順利，我也有提及，目前主機是無法開機的狀態
有可能因為顯卡燃燒，燒壞其他的配件？
如果是這樣的話，希望貴公司能負責.....
送完顯卡之後走回原價屋工程部，
工程師說沒問題，可以正常開機
！？阿...那昨天晚上開不起來不知道是怎樣...，
既然暫時找不到其他狀況，我就摸摸鼻子把主機搬回家
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送修後兩天接到MSI客服來電
說明希望跟我收取CPU+記憶體+主機板，提供給他們檢測
剛開始是希望我能自己拿這三個東西去他們維修點
聽到這邊我有點火
我說：
你要我把整台主機還要拆這三個部份下來給你，是什麼意思....
我並非專業電腦專精，就算我會拆，但你也不能這樣要求客人去拆阿
今天顯卡燒掉，沒引起火災已經是萬幸，你們怎麼不先檢討你們的產品狀況
還要要求客人配合你們？M01已經有同張卡也是燒後面...
我給你兩種作法
一，整台電腦收回去檢測沒問題，但不要我只拆這三個給你...很費工費時，回來還要自組...
二，直接換一張卡給我
其中也不乏一堆抱怨在他們客服身上就是了
由於當天工程部已經下班，客服無法確認工程部是否願意到府收整台電腦，
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週一接到MSI客服電話
說明工程部可以派車到府取件
原本我也想說，你既然都有心要找原因，那我也OK
我就順口問了，請問這樣的檢測要多久的時間
客服：至少1～2週。
我：.......，顯卡燒了我已經很頭疼，你要我1～2周沒電腦用，我沒辦法接受喔
你家顯卡用不到半年耶，在怎樣糟糕，應該也要有保護機制，例如瞬間電流過大，
或是溫度過高的時候，會自動關之類的，用到整個燒起來已經很扯了。
我：我之前忘記詢問電腦如果交給貴公司檢測要多久時間，我的錯，
現在我只要求直接換卡給我，目前我的電腦正常用內顯使用中
我：對了，如果可以，我希望不要是這批料號，因為我看網路，我並非個案燒卡
客服：那我幫您詢問看看，看是否能更換"良品"給你
我：隨意，盡快處理就是了
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週二MSI客服來電
客服：公司同意更換顯卡了喔，型號是GTX1060 ARMOR 3G OCV1
我：跟前一張有啥差
客服：我詢問一下喔
靜默2分鐘.......
客服：這張卡是雙風扇的，原先的是單風扇的
我：喔，好....（上班中也沒細問到底有啥差）
最後今天就收到良品卡了，目前也要等下班才能裝機使用.....
現今硬體跟樂透一樣，
沒有100％良率，後續處理很重要
MSI在維修速度上我挺滿意的，
雖然中間有點兩光兩光（要求客人拆3個零件給你到底？？？）
為什麼這塊會燒掉也未知
老婆就看YT而已...聽說上一個燒掉的也是看YT
難道是YT的問題？？？
其實自從華碩自跑三次皇家修一張修不好的新卡的時候，弄到最後直接升級9600GT給我
(當初那張也是新的，不斷籃頻，我重灌主機3次，還是時好時壞，
由於卡是新的，沒懷疑到新顯卡上去，最後才認定是顯卡問題，自送皇家)
由於整個過程超過一個月（一直來回跑皇家...），我就發誓再也不用華碩卡wwww
老婆的電腦整台主機除了MSI沒做的，其他都用MSI家的（主機板+顯卡+主機外殼）
結果GTX660TI 5年左右掛點（應該是顯示晶片掛了，偶爾籃頻或是畫面異常分割），自費修一次，就不修了
然後這張GTX1060 半年不到自燃.....
好在他們售後服務我挺滿意的
如果下次要換硬體，我應該還是會優先選他們家（至少非常快速）
不過千萬不要在給我燒起來....
希望這次這張卡能稱久一點
謝謝收看
