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華碩的買顯卡送遊戲活動頁面有問題竟然要我提供臉書帳密供測試!?

就是那個買Geforce GTX顯卡遊戲三選一贈送活動
跟著網頁上的說明註冊了產品,
然後點選立即兌換按鈕卻一直說"沒有可兌換的型號"(我買GTX780)
打電話給客服第一次要我換瀏覽器,
結果換了三個(ie, firefox, chrome)錯誤訊息都一樣
再打一次客服電話, 要我用e-mail給總公司客服要兌換序號,
我備齊了資料寄過去結果回我這封信:

華碩的買顯卡送遊戲活動頁面有問題竟然要我提供臉書帳密供測試!?

竟然要我用e-mail提供FB帳號密碼來"測試"?!
建議網友真的想換到遊戲不要買華碩的, 還沒換到就平白受一肚子氣
"華碩品質 ****" 這句話我算是親身體驗到了
2015-01-06 20:16 發佈
之前也有買顯卡送看門狗的活動 我是買MSI GTX660也是續號無法兌換 我是直接找NVIDIA的線上客服幫我解決的 有一個缺點 只能用英文溝通 這個方法提供給你 建議先附上購買證明 雖然他們也看不懂中文

betalulu wrote:
就是那個買Gefor...(恕刪)


不知跟購買的通路有無關係

之前購買有贈送遊戲的顯卡都是輸入序號直接兌換說
我之前買滑鼠也有送遊戲虛寶活動,去他們網站也出現會員資格不符合跟圖片無法上傳
打了好幾次客服都說幫我處理,換了瀏覽器一樣,處理了半個月之後跟我要會員帳密
也只是幫我在重新認證華碩會員一次
之後在打去說會在活動結束前一定幫我用好(偏偏這個客服好像有點不耐煩,其他都不會)
結果活動結束根本連個屁都沒有

LAMBORGHINIxFERRARI wrote:
之前也有買顯卡送看門...(恕刪)


感謝大大指出一條生路, 請問大大還記得nvidia線上客服的網址嗎? 我找不到說, 感恩!

魅小影 wrote:
不知跟購買的通路有無...(恕刪)


這次好像交由各顯卡廠商處理兌換的事情, 聽說msi就很好換
可是技嘉跟華碩就有問題, 照以前集中處理就好不知道為什麼要搞得這麼麻煩

gn01253399 wrote:
我之前買滑鼠也有送遊...(恕刪)


感謝慘痛經驗分享
所以這個網頁問題到現在一直沒修, 真不愧是國際大廠!

betalulu wrote:
這次好像交由各顯卡廠...(恕刪)


之前有不肖店家把要送的序號卡全都幹下來拿去露天賣

NV不爽所以這次才變這樣...
對阿等活動結束我朋友才能圖片上傳,我還是會員資格不符合
用google帳號申請會員也給他們他們也沒幫我用好
活動客服又特別難打
每次打進去都說寄信
寄信他們也不一定看
感覺蠻不尊重消費者

guardxd wrote:
之前有不肖店家把要送...(恕刪)


以前NOVA那邊是直接明講..有序號XX元 沒序號少500 然後網路賣700~800 其實也沒比較差啦..
這種序號在PTT只能賣800 收700 拍賣網站可以賣到900-800
上次我本來想跟人家收 2張我才收1400
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