我的這張顯示卡是在97年12月購入的
因為當時這張卡的CP值頗高
而且價格也符合預算
所以就購入了這張 (當時 9800GT 正火熱
而且剛推出時也還沒有災情產出)
只是沒想到的是 這其實才是惡夢真正的開始
(一)
購買後 用了大概半年多 突然某天電腦不能開機
開機後沒多久執行3D遊戲 就會死當
突然鼻子隱約就聞到一股燒焦味道
然後驚覺有點不妙 趕快再休息了十分鐘 再硬開機找看看問題
因為我開機後都會出現華碩的Smart doctor 這是偵測顯示卡溫度
的華碩官方軟體 一看 溫度 120度 不誇張 ...我嚇到了
接著就趕緊拆開機殼後
才發現原來是顯示卡風扇根本就不會轉
拿出顯示卡後 更誇張的來了
顯示卡內的風扇不會轉也就算了
連固定顯示卡風扇旁邊的 塑膠座
都因為顯示卡溫度過高 被熔掉了
拿出顯示卡後 整個風扇掉出來
後來拿回原店家送修後 店家也是幫我轉送華碩皇家
結果也是只更換風扇而已、接著維修完後
我因為擔心顯示卡溫度過高
可能會影響到顯示卡晶片的壽命 我還再詢問皇家俱樂部工程師
它們還說請你放心 我們顯示卡維修後 都是有經過TEST 測試
沒有問題才會交還給客戶的 聽到這句話我就比較安心了
(二)
結果 最近這幾天這張顯示卡又出問題了
玩3D遊戲以後 突然又當機了
再開機後 連開機前的BIOS畫面 也是整個破圖
就是畫面一格格 一條一條的白線
阿 當初不是說都TEST過了嗎 ? 聽你在放屁 根本是在敷衍消費者
心底還不是想著趕快將消費者打發走
如果我說我要再買一台筆電 你有可能會讓我走嗎 ?
後來 我就自己拿出華碩送修了
但是華碩皇家的工程師也只是說 只幫我更換材料而已
但是我還是很擔心
1.因為我這張卡還是在保固期內 所以華碩皇家沒跟我收
任何費用，但是保固期就快過了、萬一過了保固期後
又突然掛掉 會不會華碩皇家就要開始收費了
因為我認為這樣很不合理 當初購入的時候 就有很多
和我一樣使用這張卡的網友 都有傳出災情了 甚至還有網咖整批
全部燒壞 趕緊全數退貨 改為9600GT的例子
而且這根本不是我人為所造成的損害 如果未來要收費
我認為這相當不合理 因為這根本就是華碩當初本身設計的問題
2.結果我剛剛收到華碩的簡訊要我去拿顯示卡了
後來一到那邊 根本就沒有幫我維修顯示卡
而是拿一張中古號稱是良品的9800GT 顯示卡
我看到顯示卡上面有刮傷的痕跡 我不死心追問
果然這是上位使用者送修更換的庫存品
而且呢 保固期限 照舊 也不打算延長保固
答案果然和我想的一樣
也就是說 未來如果 我這張顯示卡 又發生問題的話
我必須要自行付費 維修費用
3.以後真的不考慮華碩的產品了...
記得我上次購入華碩主機板P5QL-E和這張9800GT顯示卡之前
第一次新手接觸組裝電腦時也是都用華碩的主機板和顯示卡
結果也是用了剛剛好五年 就壽終正寢 反觀朋友用了技嘉的主機板
和麗台的顯示卡 用到現在都還沒壞 ...至少有撐到八年
雖然說它是都沒玩3D遊戲 可能有所關聯
但我也都是正常使用 電腦很少開開關關的 晚上睡覺前也必定關機
平常待機 都會用螢幕保護程式保護 也不超頻
只有玩3D遊戲 和上上網而已
大家可以給我點建議嗎 ? 我該怎樣做 ?
很擔心這張顯示卡未來真的又發生問題
因為我這張華碩9800GT顯示卡已經維修至少三次以上了
你能想像你如果連續一星期都不能使用電腦時
有多賭爛嗎 ? 有多悶嗎 ? 你總不可能購買顯示卡時
為了擔心日後維修問題、而再買一張低階顯示卡備用吧 ?
然後我打去華碩客服 更令我驚訝的事來了
官網上明明是寫著華碩台灣區客服專線
結果接起電話的竟然是個操著濃厚的大陸口音的男子
我先詳細敘述我的問題後
該位男子也是沒有解決我的問題 只是不斷地說我會向上級反映
我知道說也是白說後 就再度追問 該位男子的身份
果然它是上海的客服人員 哇靠 這更扯了
我是台灣的消費者 竟然是大陸的客服人員來替我服務
風俗民情二個完全不同的國家
我還跟它說 我是民國97年購買的 請問它是知道現在是民國幾年嗎 ?
現在台灣失業人口越來越多了
連就業機會華碩都不給國人 還憑什麼要求國人要買華碩品牌
我發誓 從今天起不在購買華碩產品了
品質實在是很差 我知道這形容似乎有些過頭了 嚴重影響該公司形象
但這實在是本人用了華碩十多年後的感想
感覺華碩現在品質是在每況越下 記得我第一台電腦用華碩品牌
品質上還沒這麼差 但這幾年的品質 實在是叫人不敢領教
而且品質差也就算了 連售後服務品質也差
我目前對於華碩品質 堅若磐石 這句經典廣告詞
已經大打折扣了 未來我至少還會再買上五台以上的電腦
以我電腦往年三年就汰換升級的頻率之下來看
但我發誓絕對不再用華碩品牌 因為實在是只能用一個差字 來形容
內文搜尋
從 APP 打開
X