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前一陣幫朋友送修MSI 2600XT (內詳)

因為相機不在我這,舊手機畫數過低拍起來不能看,所以不提供照片嘍。

之前用的一片2600XT 256MB便宜出讓給了朋友玩遊戲看影片,就在當它要過保之際沒想到朋友回報開始有
貼圖不太正常的情況,而且偶爾會螢幕會黑掉然後報出錯,於是二話不說去朋友家拆了直接全家代送。
(我早先其實先懷疑朋友電腦沒清理溫度過高,不過沒想到打開機殼一看其實灰塵不多電腦內部也算乾淨)
然後只好先把我的備卡6600GT給拿出來先給他使用。

以下是大概經過,日期我也沒記很清楚。

第一次送修,過了幾天後自己打電話去尋問。

我︰請問前幾天我有送修2600XT顯示卡不知道目前處理狀況如何?(並把維修單號給她)
客︰X先生嗎?你好,經過測試卡有問題,會進行更換板動作。
我︰請問是換一樣的顯示卡給我嗎?
客︰請稍等我幫你查查‧‧‧先生我們會換2600 512mb PRO給您。
我︰喔好的,謝謝。

掛完電話,我心想喔好像不對2600 512 PRO是更早一點出的產品而且時脈上差別不算小
PRO GPU 600/800 (GDDR2)
XT GPU 800/1400 (GDDR3)

於是我又打了電話過去
我︰您好我是剛剛打電話過去的X先生,不知道有沒有辦法換一樣的2600xt?因為PRO的時脈低很多耶。
客︰喔可能是我們搞錯了,這樣我們幫您調貨看看。
我︰好的謝謝。

當天對話內容大約是這樣,不過其實客服是說當天會回覆我調貨情況,不過當天並沒接到,於是隔天我自己
又打電話過去詢問,結果是可以幫我調到貨但要在等幾天。 (算一算差不多已經過了一個星期了)

過了幾天後,大約將近第二個星期‧‧‧
就這樣第一次維修送回來後,是用9800GT盒子裝的裡面是一張看上去幾乎接近全新的2600XT,於是快樂
的拿給了朋友看,你看幾乎全新的耶,就馬上幫他裝上機讓他去跑遊戲了。

沒想到當天晚上,接到朋友電話表示,還是會破圖但沒先前嚴重,也不會螢幕在黑掉了,於是我就跟他說
那就在送修一次吧,然後一樣去朋友家拆了直接在去全家代送。 (這服務的確很方便)

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第二次維修,一樣又過了幾天我自己打電話去尋問。

第二次詢問內容就比較簡短了,大約是問了一下卡的維修狀況後,客服表示會在換板給我,沒想到隔天下午
就收到了MSI寄來的白色盒子,結果打開盒子後發現是原來第二次送修的2600XT。
(上面序號一模一樣)‧‧‧

於是二話不說當場又打電話給MSI,沒想到這次接的是一個男生,當下跟他說了原由後,他表示可能放錯了
請我在去全家寄一次,但這次要我在維修單上註明了給維修部的XXX先生,他會幫我處理。

隔天一早我就去寄了,過了幾天後(不到一個星期),又收到MSI寄來的白色盒子,打開一看,一塊長長的卡
就躺在裡面,拿出來驗明身份,原來是一張看上去很新的3850-T2D512E !!!!
(新的成度大約是,散熱模組一整個乾淨一點灰塵都沒有也沒氧化,連金手指也看不到是有插過的痕跡)

隔天一早打了電話給朋友跟他說,你中樂透了耶,我朋友很納悶他又沒買樂透怎麼會中,於是我跟他說等等
我把你中的樂透拿過去你就知道了。

就這樣,我朋友整天都很開心‧‧‧

感想,過程因為調原產品卡把時間拉長了一些,第二次處理上有些瑕疵,不過最終結果皆大歡喜。
不過MSI 在維修過程中的確還有改善的空間。

Ps.第三次打電話時我有提到,保固時間快到了而這卡送修時間上拉太長了,所以MSI說可以幫卡延保1個月。
2010-08-22 0:07 發佈
前陣子我的3870送修,兩個多星期都還沒簡訊通知..

我打了維修單上的0800電話,按9轉客服人員.....

等了10分鐘(按了n次的9),沒人接.....

隔天再打.........一樣沒人接~

第三天打........一樣沒人接!

請問你是打那一支電話找到人的??可以告知我一下嗎~
alexchang8888 wrote:
前陣子我的3870送...(恕刪)


一樣是打0800,不過有時後要等久一點,多等一下吧Q.Q

不過你怎麼送修的呀? 怎麼會是簡訊通知?而且兩個星期了.

基本上msi修好是直接寄給你的不會在簡訊通知
現在還有3850唷

我3月送修3850,結果MSI給我4850
sonofgod123 wrote:
現在還有3850唷我...(恕刪)


恩呀而且整張看上去很像新的,不過2600xt 變 3850 升級滿多很不錯 XD.

3850變4850也是爽度很高
kentck wrote:
一樣是打0800,不...(恕刪)


我是去松江路維修站送修的~
alexchang8888 wrote:
我是去松江路維修站送...(恕刪)


我建議直接打電話去松江路維修站,或者直接過去!
朋友送1950PRO過去

結果換4670回來 好像虧太大了
SMALLSTAR wrote:
朋友送1950PRO...(恕刪)


其實賺到耶=.= 怎麼會虧..

效能不會輸1950 pro,新製程,低溫,不用在額外插電,相對也更省電.
kentck wrote:
其實賺到耶=.= 怎...(恕刪)


其實會買1950當初也是看上256 bit
現在換128 bit 少說也來張5770才不錯 呵呵
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