最近聽到Seagate要把五年保固改成三年，我的5tb牧場也被塞暴了，趕快去殺去光華買了兩顆08年12月出廠的 7200.11 1TB ST31000333AS 韌體；CC1F 硬碟，回來也馬上
用SeaTools做硬碟長短檢測、常規長短檢測都通過 但SMART失敗! 但是不已為意，直到七天後發現越用越頓，趕緊上pcdvd發現大家都跟我一樣的狀況，連國外討論區都哀號遍野，更驚人的是看到以下報導
根據INQ報導，容量為1TB的3.5吋桌上型梭魚7200.11硬碟（型號ST31000340AS）存在驚人的故障率，希捷似乎在考驗顧客的忠誠度。
根據報導，希捷此款硬碟會因讀取裝置而發生啟動時無法偵測到硬碟的情形。在硬碟正常運作一段時間之後，會出現藍色當機的情形(WINDOWS系統)，當使用者重新啟動電腦，硬碟會完全鎖死。因為鎖死在故障狀態，所以開機後主機板無法偵測到硬碟。故障狀態為：硬碟過電，碟片有旋轉，但是主機板無法偵測。
在希捷討論區和不少硬體網站上均有用戶投訴，以及希捷客服人員的回覆。如果在保固期内，用戶可能得更換到新的硬碟。一位用戶表示，他建立了一個6TB的磁碟陣列，但是近一個月間有半數的硬碟發生問題。另外，RMA和硬碟數據修復中心均報告說，此型號的讀取裝置有較高的故障率。目前希捷官方並未發表聲明，但據RMA報告，故障率在30%-40%之間。
根據報導，這些故障硬碟的產地為泰國，韌體版本為SD15。不過也有用戶反應，他使用韌體版本SD35的硬碟也出現問題。
各位大家都清楚，隨便這不是像壞記憶體一樣換一顆新的HD就解決的事，資料無價阿。
此地無銀三百兩Seagate為何會火速會變成3年保，絕對是有問題的
大家應該會等著看希捷怎麼處理好這次情況，但是就以往的經驗。死機子哪一次不是裝死，哪一次有解決過？？
大家還要在被Seagate裝笑維嗎？
如果取樣超過一定人數，再上水果報弄成國際事件，才有辦法跟死機子平起平坐談解決方案吧。
我們只是要求一個合理心安的一個方案，而不要每天擔心我們的資料哪天會離我們而去。
請所謂的衛道人士不要來筆戰 謝謝！
抱歉剛才看到m01這裡不能問卷調查，那大家說說自己的狀況好了
，那大家說說自己的狀況好了[
apple G5 wrote:
1.完全正常
2.使用異常遲鈍但所有測試正常
3.有不尋常的怪聲
4.資料全掛，主機板無法偵測到硬碟
5.零星資料有問題或壞軌
5.其他異常現象.請詳細說明
在韌體 SD 04 SD11 SD15 SD22 都有案例
我目前是可以解開這個問題了。
不過我還沒跟希捷合作處理這個問題。
最近幫客戶處理這個問題我們是表示如果有相同的故障。
在沒有壞軌的狀況。如一年內再度故障我們免費幫他再修一次。
不過我也有買500G 750G 1TB同款7200.11的硬碟。來備份資料。
我自己都沒有掛點過。都是客戶送來...
詢問客戶狀況好像掛點的都是長時間開機者。
有部分使用者都是開BT的常客.
MAC使用者也有這種狀況。
這不是真的吧
雖然已經不關機用了半年，剛看了一下開機時間4492小時，要是一起給我掛掉
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