[教學] seagate 硬碟申請 RMA 流程

小弟這個seagate硬碟最近發現有壞軌，經造成造成檔案損壞,猜想應該是快掛了,所以趕緊買了一個新HD使用,並想辦法送修.詢問店家是說要送代理商(亞銳士)，並要付600元手續費,後來上網查詢亞銳士網站不只要付600元,
還要等最慢45天！且五年保固機種滿三年後將不負責後送之責任...


所以就開始上網找送修的方式,先打電話給SEAGATE客服,他要我先上網登錄取得RMA號碼後才可送修,所以就開始展開冒險的精神....

http://blog.robbin0919.com/2008/10/seagate.html



1. 登入 官方網站 https://www.seagate.com/www/zh-tw/Home/ ，如果沒有帳號，請先註冊。

註：官方網站有支 援中文，請記得切換成中文。



2. 支援 > 保固和退貨協助 > 確認保固並提交退貨 > 步驟 3：確認保固並進行退貨

運送到國家地區 請選Taiwan ，型號及序號請參考該晝面右邊範例說明，寫填完成後，按 "提交" 送出




3. 接下來會顯示該硬碟的保固狀態，如果沒有問題，請按 "繼續"。



4. 填寫出貨/請款資料，也就是我們的資料，填寫完成後，請按 "查核訂單/付款"



5. 查核訂單，產品的運送地點請選擇以下的地點，畢竟我們是在台灣，再下面是送修明細，上面會說明送修硬碟的規格、數量及費用，如果沒有其他問題，請按 "提交訂單" 完成送修單填寫。

UPS SCS (Taiwan) Co., LTD.
Dennis Yu (886-3-2121234 ext 315)
UPS Supply Chain Solutions (Taiwan) Co., Ltd.
No.1676, Zhongzheng N. Rd.
Luzhu Shiang
Taoyuan
Taiwan R.O.C, 338
Taiwan


6.訂單確認


7.請將訂單印出來，一份留著，另一份與硬碟打包，將地址標籤印出來貼在包裹寄出既可，在寄出前先打電話至

UPS SCS (Taiwan) Co., LTD.Dennis Yu (886-3-2121234 ext 315) 聯絡一下，確認他們仍有收件服務.

8. 最後結果 ......待續