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如果有選擇,硬碟千萬不要買聯強貨

經驗一:HITACHI 2.5吋 7200轉 SATA 250GB 16MB,展基保固,購買半年,重灌硬碟時突然發現讀不到硬碟,第一次維修硬碟沒經驗,想說可能會很麻煩,還在想不知該如何解釋時,展基客服二話不說,掃個條碼後馬上就從倉庫拿出一個全新硬碟給我,客服小姐看到我的疑問,告訴我說:硬碟是沒在修的,又問題就是換新!

經驗二:Seagate 3.5吋 7200轉 SATAII 500GB 16MB,聯強保固,購買三個月,前天突然就在電腦上消失了,開機boot也找不到硬碟,拿到聯強維修站,一堆人在排隊修手機,輪到我時客服小姐還很驚訝我拿硬碟來(他以為我也是來修手機的),後來他依照〝標準程序〞,寫了單子給我,我還在等他拿新硬碟給我時,他跟我說好了!我說是要檢測嗎?那要多久?他說要四至七個工作天...。也就是說要標準程序送件、檢測,若有問題在調貨。

經驗三:創建記憶體,壞了一個,拿給客服人員,客服說你只有拿一個來嗎?你要不要兩個都拿來一起換新的給你,這樣方便你跑雙通道。我壞一個,他竟然要換我兩個新的,而且不問原因。

我不做情緒性的評論 ( 雖然我確實滿肚子火 ),大家自己比較...
2008-09-18 23:35 發佈
hdd喔

哪家代理商的貨我是不CARE啦

重點是原廠的RMA要優~

freetom wrote:
經驗一:HITACH...(恕刪)


三家來比,創見真讓我感到窩心阿
Seagate的硬碟喔

如果出問題

直接寄回原廠比較快啦

我之前送原廠

4天後UPS直接送一顆整備品到我家
你意思是展碁對報修的硬碟不檢測.而且都是用新品去更換??

我不是對展碁有意見.而是你這種發文讓人直覺是在貶低聯強.再說聯強也是40分鐘換硬碟.真不知道循制度檢測報修品也有錯?

哪天有人報修展碁代理的硬碟.要是沒當場問都不問換新硬碟.那也要來01發文講講展碁 ?

不管聯強 展碁 都各有流程.照流程走本就是正常.不然直接找原廠RMA也不錯.不過也是要填填單子.讓原廠檢測才有良品更換不是嗎 ??


我不做情緒性的評論 .只是就事論事





我個人是有這捷元&聯強的分別送修硬碟經驗

捷元:
到全家便利商店填資料,付30元.....OK了,就是OK了
兩天後收到一個快捷包裹,附上全新硬碟一顆

聯強:
要到"聯強維修中心",點不是到處有,還要在他的時間內去
去了要排隊抽號碼牌,然後輪到後也是田依填資料後.......OK了,真的OK了
不同的是,等他通知後,你要在去一次"聯強中心"取件

自此以後,只買捷元代理的.....

跑兩趟的車錢跟時間,真的很沒效率
pt0857 wrote:
你意思是展碁對報修的硬碟不檢測.而且都是用新品去更換??

我不是對展碁有意見.而是你這種發文讓人直覺是在貶低聯強.再說聯強也是40分鐘換硬碟.真不知道循制度檢測報修品也有錯?

哪天有人報修展碁代理的硬碟.要是沒當場問都不問換新硬碟.那也要來01發文講講展碁 ?...(恕刪)


這位大爺您別急著來滅火阿!看看大部分不爽聯強的人的說法,好回去改進不是嗎?不想改也沒關係...
我只是直述幾個不同經驗,大家都自有評斷,不是嗎?其他代理商的保固是怎樣做,售後服務是怎樣做,聯強又是怎樣做?這樣就很清楚了
若是認同我的文章,覺得不錯的話,請給些賞吧。很需要積分...
展碁保固內的服務真的不錯

前一陣子我的日立 7K200讀不到了

拿去展碁小姐只問我是什麼問題

我簡單敘述一下問題她就給我換貨了

非常乾脆
聯強之前不是有現場換修的服務嗎?

我是送過一次 Seagate 40GB IDE 的, 只是現場沒現貨可換修, 要等備品寄到才拿的到 (台南民權聯強)

那是在一年保固期內, 所以直接送聯強, 等了兩三天後拿到良品, 免費....


現在應該過一年保了, 下次再自己送原廠 RMA
這是簽名檔
現在應該還有吧?

只要是保固內的產品,基本上都是可以換全新品的。
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