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Seagate RMA的感想

前陣子把一年多錢買的Seagate 320G SATA裝在我弟的電腦上

因為他的電源供應器沒有SATA的電源接頭

所以只好去買一個大4 pin轉SATA的線(35元 )

回來接上後就看到冒煙了~~-而且有股很重的燒焦味

趕緊把電源關掉..接頭拔掉(我的手還被燙傷了)

後來發現轉接線的紅黑融在一起了

而且硬碟的電源接頭和附近的IC燒焦了

後來在板上看了一些關於RMA的文章

但是大都是一些壞軌或是故障的問題

不清楚我這種情況是否也可以這樣處理

所以抱著死馬當活馬醫的心理就上網登記一些資料

心想反正最多就是付個維修費吧(總比平白無故給經銷商收個500元好)

就把資料印下來..把硬碟打包

(小弟習慣把東西的盒子和包裝都留著..XD)

而且UPS就在我家附近而已(騎車約15分鐘)

就自己送去了...交給門口的警衛後就等著靜候佳音了



過了一個星期

今天收到了UPS的送貨員送來一個大箱子..

(UPS的送貨員還真酷阿..戴個運動型太陽眼鏡..一整個有型的感覺)

拆開後發現裡面的海綿真的是名不虛傳阿...比我的床墊還要厚

再拆開靜電包裝後

咦...

上面的標籤怎麼怪怪的



ST3500630AS....Barracuda 7200.10 500G bytes.....



揉揉眼睛發現我沒有眼花...@@

送320G的回來變成500G

而且完全沒有收任何一毛錢

Seagate....你真會抓住消費者的的心阿

經過這次~~我以後一定都會買你的硬碟的

2008-09-16 14:13 發佈
文章關鍵字 Seagate RMA 感想
送來的應該是良品吧!
之前在五年保固內送修一顆80G的,
直接送回來一顆200G的良品!
ty000051 wrote:
前陣子把一年多錢買的...(恕刪)


哇~~我的10代320是不是也給他RMA一下呀~

看會不會換成 10代500G的回來~~~~呵


我用過SEAGATE 的RMA 真的好到沒話說
iambrucechang wrote:
送來的應該是良品吧!...(恕刪)


要怎麼分辨良品還是新品阿
ty000051 wrote:
要怎麼分辨良品還是新...(恕刪)

我只會從外觀分辦,
因為我收到的這一顆硬碟,
螺絲孔有磨損的痕跡,
所以打電話去詢問,
記得那個時候對方回答是
「新品一個星期內有問題是換新品,
過了一個星期至五年保固內是換良品」。
iambrucechang wrote:
我只會從外觀分辦,因...(恕刪)


我看螺絲孔沒有鎖痕耶

只是覺得側面黑色的漆感覺不怎麼平整

放心,你那一定是良品而非新品,看外觀是不準的.
不過這時就顯現出保固的重要性了~
我還沒送過 Seagate 的

但返送回來的硬碟應該會有多幾個英文單字

代表這顆硬碟是維修過的良品

以前送過 WD 的, 硬碟回來之後, 雖然容量一樣

但是貼紙就多了一個英文單字


附上圖片 (這是 WD 的 HD):



看紅圈處的地方, 再看看 Seagate 的硬碟有沒有類似的文字

有的話就代表硬碟是維修回來的
這是簽名檔
我的IDE 160G 也是送修花80元寄到桃園然後過了2星期回來變成250G
送修沒貨的話就有可能會升級(不論是HT WD ST都一樣)

之前也是送修ST 500G的,回來變成750G...

只能說運氣好......不過回來的是良品,不是新品...

大部份送修回來都是良品,應該很少是新品的

不過前一陣子送修企業版250G,回來的標籤變成有綠色外框的,上面有寫類似反修品的英文字(英文不好,忘記了^^")

PS.別以為送修回來靜電袋未拆封就是新品,有些網友以為這是新品,不要被靜電袋誤導了
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