WD硬碟送修問題?

近期WD硬碟故障,
上官網查詢還在保固,
其實購買也一年左右而已,
上網看到有直接到WD服務據點送修,
看網路分享的是送去確認錯誤填資料直接做更換,
結果我拿去說硬碟上貼捷元的貼紙,要我去找捷元處理,
現在找了捷元給了張送修單,
表示現場沒貨要送原廠兩個禮拜才能處理好……
但我上他們官網發現:
「保固內若原廠供貨不足者,僅以代送原廠處理。
但為了服務消費者,亦可補價差升級現有庫存之備品,以節省您等待的時間。」
這是不是代表我可以要求補差價升級換新品?
主要要等兩個禮拜感覺太久了..
============================
6/28補充
後來打電話去訊問能不能加價換有存貨的硬碟,
客服幫我從其他地方調到相同硬碟,
結果現在又遇到一個問題,
我原本的硬碟保固還超過3年時間,
現在收到的硬碟,
序號拿去WD官網查詢,
結果只剩個107天的保固時間....
2018-06-25 20:38 發佈
文章關鍵字 WD 硬碟 問題
xfuturex wrote:
近期WD硬碟故障,上...(恕刪)


我都是直接去新光華商場樓上的WD維修中心,跟小姐說是陣列系統判定失效,她就直接換一顆整修品給我。

James wrote:
我都是直接去新光華...(恕刪)


我是住高雄,
所以送到WD高雄的服務中心,
但他完全沒有要幫忙處理,
要我去找捷元處理...
又遇到問題了,
我原本的硬碟保固還超過3年時間,
現在收到的硬碟,
序號拿去WD官網查詢,
結果只剩個107天的保固時間....
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?