去年有一顆Maxtor 120G的硬碟發生壞軌,但一直懶得備份檔案所以一直沒送修,眼看保固就要到期了,除夕當天就上網報修,當然過年期間是不可能寄出的,一直拖到2/15才寄出(2/20日保固到期),2/19收到E-MAIL通知已收到維修品,今天下午UPS送回一顆良品,喔!!傑克,真的是太神奇了....我現在的硬碟 都選擇Seagate的,不管幾年內,反正只要故障,就送原廠,不理台灣的代理商了.........
恩~我也是!硬碟壞了都直接寄回原廠!讓原廠來做保固!若是原廠沒有貨的話,通常會幫你升級,寄給你比原來好一點的HD啦!不過,雖然是靜電袋未拆的包裝,不過大都是良品,因為上面會多印了"Recertified"的字樣.若是新品,那只能說樓主你運氣太好了,真令人羨慕~
請問樓主, 可否說明送原廠的程序?小弟也有一顆Maxtor 200G突然間就掛了努力在Seagate的網站上尋找送原廠的程序https://store.seagate.com/webapp/wcs/stores/servlet/SgCheckWarranty?storeId=11001&langId=-8但卡在"保固和退貨"這就不知如何進行下去了