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買Seagate要注意了 聯強送修硬碟 外標籤和內標籤不符合 很扯

各位IT人請注意,買Seagate不如買WD
至少換貨很快,不會拖拖拉拉,更不會偷偷掉包你的硬碟



通常Seagate在2年保固內都可以在原價屋直接換貨

但如果買3年或5年保固的就要注意了

Seagate服務比WD弱太多了

我送修過很多顆硬碟

WD送過企業碟 監控碟 藍標 等等...

就算超過兩年保固 光華都可直接換貨

近期送修了兩顆Seagate 企業碟5年保

用了第三年NAS說硬碟異常,於是一次將兩顆硬碟送修

聯強說先送林口檢測,隔兩天後聯強說一顆正常

於是先還我一顆,我就和聯強說我要組RAID

送修那顆一定要和我現在這顆一樣,不要給我偷換型號

於是聯強叫我打去原廠,後來我又打去原廠

原廠也承諾會給同型號的

沒想到是惡夢的開始

原廠在包裝外面註明是原本送修的型號

還好我有在聯強直接拆開檢查

發現硬碟機上的型號和外包裝(原本的)型號不符合

聯強說會跟Seagate反應,並說三周內會把硬碟交到我手上

結果勒...呵呵

如下圖
買Seagate要注意了 聯強送修硬碟 外標籤和內標籤不符合 很扯
2014-12-29 9:37 發佈
現在組RAID沒有很要求一定要同型號哈滴
我們先前NAS哈滴掛點
原廠也是給不同牌不同型號但容量一樣
因為原供應鍊源頭也沒有了
用到現在也沒事...
不過,沒有離開都算好處理啦
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

Newman.Chen wrote:
沒有離開都算好處理我...(恕刪)


不同型號是可以組

但組RAID1 當一顆壞的時候

"有可能"會因為型號不同rebuild 會失敗
最好不要鐵嘴

所以NAS上我都盡量弄同一顆

我之前的經驗 在IBM SVR上

當時ERROE數字不到10 照理說應該可以rebuild到100%

換上一個不同型號的,但同等級同廠牌

結果rebuild失敗 無法到100%

整個環境重新建置,還好SQL有拿出來

不然就倒大楣了
也是啦,組RAID有時後也是要看人品
也有過全新的哈滴立馬換上去跑Rebuild..
沒多久就掛了,最後還臨時從台北調一顆
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
老實說個人覺得你這要求有點像奧客,
當初買硬碟的"保固條款"應該是白紙黑字一清二楚,
Segate應該沒責任因為你要做RAID就更動"保固條款"(除非你有付錢另外簽),
如果像記憶體兩條包在一起賣的沒話說,
但想想Seagate有無必要做這種服務跟責任。

PS:我是就事論事,不是SG工讀生。
!阿偉! wrote:
通常Seagate在2年保固內都可以在原價屋直接換貨


原廠的責任是換給你同規格硬碟 (容量、快取、轉速)

從來沒有人說原廠有義務換給你 "相同型號" 或是 "指定型號"的硬碟

就算你去原價屋換新的也是一樣

已經停產的型號,有庫存是你賺到,沒庫存是天經地義,真的是IT人都會有這種基本概念

!阿偉! wrote:
各位IT人請注意,買...(恕刪)

他只是送錯一顆也可以被你說成這樣,
本來兩年保固都是由原價屋直接處理,
你伺服器陣列的硬碟要一樣型號,原廠
送錯型號也可以讓你無限放大....
還給聯強去換就好了有必要去幫希捷
在01廣播嗎??
!阿偉! wrote:
各位IT人請注意,買Seagate不如買WD...(恕刪)


的確WD的保固服務不錯,最近剛換一顆第五年出現問題的黒標硬碟,當場就直接換回來一個同型號的了。
樓主送去的是五年保固
回來變成兩年保固的家用版
這任何人看到了都會不爽吧

supermaxfight wrote:
樓主送去的是五年保固...(恕刪)


反正天經地義消費者也是天公地道的不支持, 講那麼多幹嘛..lol
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