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[採訪]硬碟換貨更方便 WD直營服務中心正式開幕


dennis.F wrote:
以前要是硬碟產品故障...(恕刪)




不錯+5分。


重視售後服務才是王道。
媽個挫冰...

泥酥 wrote:
Q3檢測回答蠻令人擔...(恕刪)


真的...很怕被玩爛

不過有成立還是好事
之前寄過一次新加坡
還蠻花時間的
原價屋他們也是只有檢查外觀,很仔細到龜毛的程度,還好我的硬碟都上有橡皮保護的滑條,沒有鎖螺絲,當然一點傷都沒有,只是檢查的時間還是久到快睡著。多年來一直沒買WD硬碟,除了RMA的問題外,就是他們硬碟會直接死掉沒救的機會,惡夢啊。
打工有用綠標,這沒意外真的壞了,至於藍標跟黑標或企業級硬碟都還滿耐操的。
服務中心電話沒人接,是更換地點了嗎?那我寄了一個多禮拜的硬碟不就...失蹤了.
不知道該怎麼辦,唉

原來..
剛剛側面瞭解,原來新光華是禮拜二公休!
在mobile01公開的聯絡資訊沒提到這個...
抱歉,我不是住在台北...
新光華是每個月最後一個禮拜的禮拜二公休喔!
開這個所謂的直營服務中心有用嗎?!

不知道最近有沒有人送修過 2TB 黑標硬碟?

我一次買了4顆來做 RAID, 結果竟然4顆都發現有嚴重壞軌, 打去問, 竟然說沒貨??!!
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補充一下

所謂的沒貨, 是指上個月就有人送修直到這個月尚未返回, 也因此這個月送修的, 就要順延....

----------------- 2013 / 11 / 1 ------------------
在此更新一下進度...

今天晚上把4顆硬碟拿去直營中心送修了, 結果... 竟然當場升級更換了4顆 2TB 企業版硬碟給我

本來是不抱持任何希望的拿去, 沒想到竟然有這意外讓人驚喜的結果~

在此要說一下非常感謝 WD 直營服務中心的小姐,

人漂亮不說, 服務好又親切, 真的是 !!


今天去領了我最愛的黃色小.....標硬碟
一樣是漂亮迷人又親切的愛蜜莉(不知有無記錯XD)
美豔站長還一直說讓我等非常不好意思
送了個神秘黑標小禮物給我
讓我很意外

服務沒話說
別家硬碟廠商可以學學...

本文1樓的宣傳照
其實WD直接找櫃台的客服來拍就可以了




好文不看嗎http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=3439525&p=1#44790472#4476779

HD101 wrote:
今天去領了我最愛的黃...(恕刪)


上週沒事跑去 不小心到 6樓晃了一下
發現wd的櫃台真的超正的!!

我頓時目光沒法轉移 怎麼有這麼正的客服啊!!

流口水........
Seagate保固直接延續新的硬碟,都沒在怕了
不過我覺得保固被老鼠屎被玩爛了之後,就沒那麼好康了
要快換中心登記序號然後送回原廠修改換出去的硬碟保固年限
這執行上可能有困難

泥酥 wrote:
Q3檢測回答蠻令人擔...(恕刪)
不敢公開、承認自己是業代,畏首畏尾,藏頭藏腦的,是虧心事做多了嗎?要就跟D-link、SMC、AXIM一樣,直接表明身分來發文
上星期到到光華WD直營服務中心送修1顆綠標3T硬碟.因元月份已過保無法更換硬碟.但也無法做維修服務.只能自求多福無功而返.真不知還能如何?
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