關於WD My Book 3TB 外接式硬碟 故障

亂v小Dan wrote:
因為裡面的資料還頗多的..有點不捨..請問有人有類似情形及保固程序大概怎樣..

長軒 wrote:
但剛剛把資料傳輸硬碟之後..傳送完畢後自動關閉了..(硬碟燈熄滅)

之後我再重新插入傳輸線跟電源線..發現他還是沒反應..

拿出別條WD原廠傳輸線電源線及換電腦 交叉比對..都無亮燈(硬碟無運作)

第一時間我已寫信給賣家..因為此產品不到一年.店家有提供保固

我比較在乎的事.此問題是外接盒的電路問題嗎?..還是硬碟本身問題..

因為裡面的資料還頗多的..有點不捨..請問有人有類似情形及保固程序大概怎樣..

PS:我後來比對其他顆硬碟的USB3.0插槽..發現有問題這顆的3.0插槽內晶片跟其他不太一樣

也試出有問題這顆明顯得比其他顆USB3.0插槽來的難插入..希望是外接盒本身的問題..硬碟別壞阿!!!