hitachi硬碟壞軌要送代理商還是RMA

chuancha

chuancha
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樓主

2013-01-27 22:20

hitachi硬碟出現壞軌
保固還有一年多
要送威健還是RMA呢

2013-01-27 22:20 發佈

文章關鍵字 HITACHI 硬碟代理商

lf2net4589

lf2net4589
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2樓

2013-01-27 23:56

建議直接自己送廠商
代理商通常要很久

ryanlin97

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3樓

2013-01-28 2:14

chuancha wrote:
hitachi硬碟出...(恕刪)

威健的保固

非人為因素所產生硬碟機不良品處理方式 :
　 ◎出貨 1-12 個月之不良品 : 以同型號或同容量相近規格之良品更換；若產品以停止生產造成無
　　法更換，則可昇級但需酌收差價 ( 視產品情況而定 ) 。
　 ◎出貨 12 個月以上之不良品 : 以同型號或同容量相近規格之良品更換，並收取手續費NT$600
　　元；若產品已停止生產造成無法更換，則可昇級但需酌收差價 ( 視產品情況而定 ) 。

所以超過一年請自行RMA寄到桃園蘆竹，費用很便宜。

你會相信實際使者的經驗還是沒買過電器的學生說法? 不檢舉你的文章是讓更多人看笑話

kilikcyc

kilikcyc
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4樓

2013-01-28 11:56

絕對不要送威建,在下在1/10送修一個日立1TB/SATAIII硬碟作維修,過了五天後接到通知,
威建客服說因原廠缺貨無法歸還相同規格硬碟,只有一顆SATAII的備品可以回給在下(出廠日還是2008年),
如果無法接受只能等而且可能要等1~3個月後才能還回,當下聽到真的傻眼

...
本來想說還在一年內送修代理商換備品會比較快,結果比自己RMA的硬碟還慢(1/12RMA回原廠1/19歸還)
所以,建議樓主直接RMA比較快,不要再送代理商了

~~~

lake6562

lake6562
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5樓

2013-01-31 22:59

如果要送原廠，
因為我送過三次了，
請注意幾點：
1.原廠RMA回來的都是第一代五碟裝的1T，有夠有份量。
2.第一代的讀取速度只有約70-80MB［我灌好系統後測得］。
3.非常燙，我試過外接以HD TUNE測試，結果測試1小時後溫度就上升到50度以上，連HD TUNE都爆錶測不出到底五十幾度了？但居然還能撐到以外接測完而不死當［約9小時］。拿來當系統碟是OK，溫度也大約在40度左右，大概是不像測試那樣一直高速運轉吧。

fdiskfdisk

fdiskfdisk
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6樓

2013-02-02 22:49

我前陣子才自己RMA一次，只花55元郵局的箱子，
比我目前用的其他硬碟還快捏，除了SSD以外！
建議是自己送，省錢

和泉香織

和泉香織
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7樓

2013-02-02 23:01

lake6562 wrote:
如果要送原廠，因為我...(恕刪)

硬碟50幾度還不至於死當吧?
夏天時室溫30幾度、通風不良時，手邊5碟版的硬碟乎都是50幾度，長時間讀寫會到57~61

4碟版品牌外接硬碟長時間使用也會到60多度呢，待機時才恢復40多~50度常溫

今晚室溫約27度，5碟版硬碟通風良好，目前是38~42度左右

POLZ

POLZ
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8樓

2013-02-02 23:09

我覺得這些代理商，送件都拖拖拉拉，結果最後大家都不送代理商他們落得輕鬆，這對嗎?

另外一提hitachi最近怎麼硬碟常常有壞掉的情形?

chuancha

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樓主

2013-02-05 11:40

已經將壞軌的hitachi硬碟RMA了
請問一下有RMA經驗的網友
處理好的硬碟送回來的時間大約多久
是哪家物流配送?黑貓？大嘴鳥？

和泉香織

和泉香織
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10樓

2013-02-05 12:08

chuancha wrote:
已經將壞軌的hita...(恕刪)

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=297&t=2207006
自己RMA過3次
從郵局寄出開始算~親自收到包裹為止
總流程時間分別為11天、8天、13天
一般來說日立RMA只需花1週~2週左右的時程，比起WD RMA要花2~4週還快，運費又更便宜

返修良品透過UPS會再運回桃園轉運站
然後再轉交給合作物流"台灣快遞"寄到家