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收到 RMA WD硬碟

看到版上有人第一次RMA剛剛收到,而我也是....
昨日才剛剛收到RMA回來的硬碟 (WD15EADS-00S2B0 /32MB)
原本還滿高興,等了一個月終於拿到!!!!!!
拆開後,硬碟外表像是黑標,但這序號看起來是綠標的樣子!??


測試一下壞軌後,正格式化,就發現一些問題
怎硬碟動不動就破50度!!最高55!!格式化沒多久,溫度出現黃燈又變紅燈!
這幾天天氣寒流來,天氣都冷到蓋棉被
怎硬碟溫度會這樣!!???
雖然知道這是整修品,但溫度這樣飆高,根本連用都不敢用!!!!
難道還要又要RMA一次 ....
寒流來,還開電風扇在吹!
還是逼近50度左右.......痾痾

另外寄過去的硬碟是1T-7200轉(綠),但回來的是1.5T-5400轉
雖然容量變大,可是轉速怎會差這樣多!!!
不都應該同轉速寄回嗎??



問題1. 這硬碟序號是綠標嗎??? WD15EADS-00S2B0這序號是否是雞瘟那批??

問題2. 硬碟溫度正常嗎????(用另外一顆綠標溫度也沒這樣,溫度很低!)

問題3. 目前該怎辦?????這顆也是瑕疵嗎???重新RMA,還是?????


等了一個月拿到這顆,以為問題解決了。
想不到問題比上一顆還要頭大.....
完整格式化,目前吹了三小時以上電風扇,格式化還不到50%
這................= _ =

2012-11-28 8:26 發佈
文章關鍵字 RMA WD 硬碟
之前爬文有看到其他人對於返修品有問題,
可以用 MAIL 或 RMA頁面 詳述狀況,
WD 會判斷情況,如果確定有問題,
他們會派 FedEx 來向你收回去處理唷。

ps.真好,容量變大了,我願意把容量變大換成低轉速的 :)
(之前好像也聽人說,轉速低溫度會比較低,你的溫度確實高的不正常@@
五十幾度是我用外接硬碟的溫度了@@)
JBX wrote:
另外寄過去的硬碟是1T-7200轉(綠),但回來的是1.5T-5400轉
雖然容量變大,可是轉速怎會差這樣多!!!
不都應該同轉速寄回嗎??

你原本的硬碟也是5400rpm,沒被降速這回事吧?

根據Seagate說法,說穿了WD綠標都是5400rpm
就連WD原廠都只敢打上IntelliPower,不敢標明實際轉速
店家為了行銷當然會說是7200rpm,別被店家唬了

JBX wrote:
問題1. 這硬碟序號是綠標嗎??? WD15EADS-00S2B0這序號是否是雞瘟那批??

型號才對吧,文章裡沒看過有出現"序號"這東西
這顆當然是WD Caviar Green

WD返修良品(非全新品)的標籤貼紙多半會呈現黑色,並且有註明Refurbished字樣
當然..也是有例外的

JBX wrote:
問題2. 硬碟溫度正常嗎????(用另外一顆綠標溫度也沒這樣,溫度很低!)

記得早期WD15EADS是4-platters
溫度當然會比3-platters或2-platters的1TB高

JBX wrote:
問題3. 目前該怎辦?????這顆也是瑕疵嗎???重新RMA,還是?????

我好奇這顆有什麼瑕疵? 你的瑕疵定義是?
我有一顆WD的硬碟也要送修,
捷元說我這顆還在三年保固,但超過一年要收手續費$500,
心痛耶!

請問一下,你們討論的RMA是甚麼意思?是直接送原廠嗎?
有比較好嗎?

捷元說我這顆如果親送,它們可以直接換料給我,
但不是我在抱怨,之前無故壞軌資料全失,換了以後又無故壞軌,資料全失,
然後又要被收$500,還要親送瑞光路,或者$200運費,
以後硬碟不曉得該買哪家好...
紫米飯糰 wrote:
我有一顆WD的硬碟也...(恕刪)


是的,RMA就是自行去官網報修,寄件到國外原廠去維修~
(目前的寄件維修點是馬來西亞)

如果這樣,你的維修費500+運費200,七百就去了~@@

自己寄件報修,只要225元(我是用郵局五聯單,選航空寄出的),
只要把自己的硬碟序號輸入到官網查現在是否還在保固內,
然後註冊資料報修,建立RMA號碼就可以寄去維修了喔!
(我的花18天左右維修回來)

送代理商維修也可以賭賭運氣,
如果代理商自行換別顆硬碟給你,
查序號保固期比現在這顆長的話,
你就賺到了喔!
(不過這種事很運氣,搞不好你拿回來的原廠保固期變短,
這樣你之後如出問題,就得靠代理商保固了)

幻翔天 wrote:
是的,RMA就是自行...(恕刪)


謝謝,但我剛才看到有人建議WD的硬碟送代理商比較好,
原因是WD換修的不良率很高,短時間很可能又要換,
代理商一次性收費比較有保障。

因為我也才換半年多就壞掉了,讓我猶豫WD的東西是不是要常送修,
如果$225多修個幾次就破表了。

RMA除了不用繳500那麼多,還有什麼好處嗎?
保固不會縮短或延長對不對?
我看到有人1T寄過去,回來變成1.5T,
我也看到有人7200轉寄過去,回來變成5400轉,
感覺寄過去除了要等,似乎有點賭運氣。
但你這樣說給代理商似乎也是賭運氣...

紫米飯糰 wrote:
謝謝,但我剛才看到有...(恕刪)



RMA回來如果有問題,幾天內的話寄信去WD信箱或是RMA網頁上說明,
WD會派人來收走,這是爬文有網友說的,但如果一段時間後應該就是自己負擔運費了。

代理商是照你當初買的時間來計算,如果他換了顆不同硬碟給你,
此硬碟在官網序號查到比較長,代理商保固到期後,
你之後可以自己寄去原廠修,但很運氣。

而你寄去原廠RMA的硬碟,原廠都會標註時間,更換後的硬碟序號,
保固時間是照你原序號走,官網都標的清清楚楚。

而如果原廠換大容量給你,你就賺到了,原廠是不會額外跟你收費的,
但如果是代理商代送回來變大,他就會跟你說看你要不要加點錢換大~~
(代理商會抽一手)

當然如果代理商換了轉速變低的給你,你可以提出抗議,
他也只能想辦法找同轉速的給你,或折衷的辦法(例如容量加大,但轉速降低之類),
代理商處理時間應該會快一些些。
如果是聯強代理的話
就直接原廠RMA會比較划算方便
聯強 ....
捷元代理的倒是可以送
收費還算合理
後續也比較不會推拖拉
我會用原廠RMA的原因是因為鄉下地方送修點太少也太遠
郵局是我的好鄰居就利用它了
真正的高手是鋒芒內歛而不外露
請問下
wd 回信可以打中文嗎?

不知道怎麼用英文敘述

他們看的懂中文嗎?

milktea99 wrote:
請問下wd 回信可以...(恕刪)


可以,我全部用中文描述,而且因為我的硬碟沒有紅燈,
不能選壞軌,我就選「性能差」,描述就叭啦叭啦掰了幾句,
就寄出去處理囉~~~
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