由於小弟從台灣郵局送了一顆WD硬碟RMA到菲律賓WD~經郵局單號查詢 顯示海關查驗中
擔心之餘於是自行打電話到WD服務專線~ 經客服得知WD已經收到了硬碟並維修完成寄送出去了
(郵局的查詢頁面還停留在海關查驗中.. 沒更新 害我嚇了一跳)不過也讓我得知有此方法
等不及的人可以致電到WD免費客服 0800-666290 (有中文語音客服) 服務很好口音好像不是台灣人
你可以給她們郵局單號(例如CC22289XXX) 還有WD(RMA號碼) 請祂們去把你卡在海關的硬碟領回公司
如果你的硬碟已經維修好了也可以跟她們要 Fedex 單號可以讓你追蹤硬碟何時寄送回台灣府上
經詢問客服問說那是否常常有卡在海關的情形發生 他跟我說是 所以自行RMA卡海關的人也別擔心
順道分享一下這次郵局寄送WD RMA到菲律賓只花了NT.225元 記得爬文好像都是270-320元
(我是使用原本3.5吋硬碟盒子包裝) 由於我很懶惰沒影印機 (我直接用計算紙剪成6張小紙)
並用簽字筆在小紙寫上RMA:XXXXXXXX 把原本硬碟盒子"六面"都貼一張~ 這樣就可以送修了
當然這是偷懶方式~ 建議還是使用他網頁上原本RMA的列印資料~ 列印貼上會比較好~
提供一個也是翻譯英文姓名 英文地址網頁很方便 按我
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