Seagate 只能送聯強維修嗎??

最近送了兩顆seagate硬碟，分別是1TB(ST31000528AS)另一顆為500G(ST500DM002)。




1TB，BIOS可以測到，但容量只抓到32MB


另一顆500G也是可測到，但會出固障的訊息，但送聯強後，回來很另人傻眼。

500G寫說"螺絲鎖牙崩壞，不予維修"頭上滿是問號，開始查看哪裡有螺絲崩牙了。
結果看到在硬碟固定的一邊上有看到螺絲鎖斷了。




疑問的是這就是不能維修的原因嗎??如果是斷在硬碟主板一邊，這樣我可能還可以接受。
但是是斷在無關的邊上，這會造成人為關係的原因而不能維修嗎??

1TB就更另人費解，上面寫說測試正常。我一裝上後，還是跟原先的是一模一樣，抓到32MB。
聯強是裝上後，BIOS有測到就說測試正常嗎??一連裝了三台電腦都是一樣的問題。到底有沒有測試過呀。

都還在保固期間的硬碟，還能送哪維修??原本想用網上直送ups寄原廠，但在seagate台灣希捷網上，
己經無法使用了，一打上就直接叫你送聯強，聯強是這樣的維修，意思就是要我來認賠。