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原價屋硬碟換修保固縮水!?

今天家中的文書機在傳資料時速度突然異常
掃瞄了一下發現了壞軌
本想請朋友幫我送修但友人沒空,但朋友說原價屋可以換修
於是抱著實驗心態送修高雄原價屋
先來po一張朋友幫我查詢保固的圖
型號ST3500413AS


去到原價屋網往後面工程部送修
查詢了之後還在保內
但服務員突然跟我說只能換一年保的給我 (型號ST500NM0011)
突然覺得奇怪,保固到2014年的硬碟雖然換一顆全新給我,但保固只到2013年
和服務員聊了一下,服務生很熱情的跟我說送聯強也有可能會送一年保
但我在01上爬文以前RMA的文章,照理說保固是延續的
難道Seagate保固條款改變了??
參考原價屋的換修服務網頁也沒提到這點 (參考連結)

於是我跟服務生說先換給我,因為有點急先請服務生換給我
走出來店面打電話跟朋友連絡了一下,朋友也覺得不可思議
於是當下決定先折回去請店員還給我,在麻煩朋友幫我處理
請問一下,這樣保固是否合理?

p.s我沒被踢 感謝服務生熱情的跟我聊這麼多
2012-08-04 15:02 發佈
文章關鍵字 原價屋硬碟
哈 版主跟我一樣 昨天去送修也是直接拿一顆新的給我 我也一樣拿到一顆保固一年的新品

雖然速度很快 但怎麼說就是怪 剩餘的保固就被吃掉了 還好我的送修品沒成本 被吃掉大概3個月左右

還可以接受 所以這個做法看人吧 急的送原價屋馬上有東西拿 但保固縮水

不急送聯強慢慢等吧
雨過天晴的幸福... wrote:
今天家中的文書機在傳...(恕刪)
他那裡的現貨大都是1年保的新品,好處是有貨就可以直接拿
SG 7月改2年保(7月以後生產的)
送聯強是良品,處理時間長保固期可能縮短(看那顆序號),不像自己RMA回去保固會延長一些(不過現在也不給RMA了)

yugioh0716 wrote:
他那裡的現貨大都是1...(恕刪)

那這樣是否至少要先換兩年保固,而不是一年保固給我吧?
既然他們公司估價網都有兩年保的硬碟,沒理由說要給我一年保的消耗吧?
如果說送聯強保固有縮水,但是如果至少比拿新品還長,那我真的寧可送聯強
希望原價屋能稍微說明一下,我覺得這樣會更棒!!~
...還有這樣子 保固當初沒算在價格裡面嗎?!

考慮下次要不要繼續買SG...
聲寶電漿的好 akirawen都知道 請見http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=3078737

momoisacow wrote:
...還有這樣子 保...(恕刪)

根據過去RMA的經驗是保固時間延續前顆繼續延算
二樓的說法我覺得有點奇怪
有待別人來解答....

雨過天晴的幸福... wrote:
今天家中的文書機在傳...(恕刪)


之前我也去換過一顆1T的也是1年保

問有沒有2年保的還沒得換
如果你要馬上拿新品 那就是去原價屋換 目前應該都是把一年保的換完 才可能才會有2年保的換

如果你要換2年保 就是要送聯強 但不是馬上拿 可能要等n天


這問題我也問過seagate原廠 回應是 原價屋的快速換修是專案部分 保固部分不會沿用舊的硬碟保固
而是你拿到的新品硬碟的序號查詢到的保固為主 你也不可以主張要沿用舊的硬碟保固剩餘時間
如果你要沿用舊得硬碟保固時間 那請送聯強

自己考量吧!!

時雨金 wrote:
如果你要馬上拿新品 ...(恕刪)

原來如此,謝謝解答!!!!
不過希望原價屋能說明更好,不然我真的誤會囧很大
聯強大約三個星期回來~你2014年還差很遠送聯強比較滑的來~~
如果保固剩不到一年的話~在送原價屋~~
聯強你只要查快修中心都可以送修~~
就算不是聯強代理的~~照樣可以送
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