2/2送修到今天才寄簡訊,還要我選擇升級,我不想升級不想再花一毛錢難
到不行嗎?!聯強官網維修進度查詢都是回原廠且一直顯示新品缺貨,看一些
網兄發文自己RMA幾乎都是無痛升級,聯強是當消費者白吃嗎?
我合理懷疑若是原廠真的因缺貨無痛升級,聯強收到後再將這中間的價差,在
消費者身上再剝一次皮,若有此可能我就要請消基會處理了!
以下是方案
1.升級WD Elements 3TB USB 2.0,1500元
2.升級WD My Book Studio 2TB USB 2.0 500元
若是真的沒辦法我要選擇哪種升級方式呢????請網兄們給些意見!!
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(3/7)今天打電話到聯強客服,堅決表明不可能加價升級,客服解釋提供升級方案
是因為原廠新品缺貨怕我等太久,我回說簡訊內是說我這個送修品不再到貨,這分
明就是詐欺!!也跟客服提到如果自己RMA約二到三周就收到東西,透過聯強已經一
個多月還沒著落,請他們能處理的長官跟我聯絡!!
真的是火大了!!硬碟壞掉光是救資料就傷透腦筋了,現在送修還遇到詐騙集團........
最後我跟客服提出我的訴求
1.我不會再花一毛錢升級,送修費用500元已經夠多了
2.官網上查維修單顯示新品換貨,我要收到新的東西
3.我要求在最短時間內將這件案件處理完畢
現在就等著瞧了!!真的很火大!!根本罔顧消費者權益!!
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