討論群組

2

寄2顆WD硬碟至新加坡RMA,對方說還沒收到郵件.....

hyl1234

hyl1234
個人積分：393分
文章編號：32313417

393分

樓主

2011-11-29 20:39

有鑑於近日硬碟售價節節高升

於是將手邊2顆還在保固期的WD故障硬碟申請RMA

小弟11月18日特地請假至郵局寄國際包裹

11月25日寄達新加坡WD,但WD網站的RMA狀態一直顯示待接收

小弟於是在今日11/29日發MAIL至新加坡WD客服詢問

WD客服的回覆是尚未收到包裹

詢問過中華郵政客服,客服表示經由新加坡方面查詢會比從台灣這裡查詢要快

因為從台灣這裡查詢要到郵局填寫追蹤單

只好回信給WD客服請祂們追

想說花個380多台票換2顆硬碟回來用

如今面臨故障硬碟在新加坡遺失的狀況

都是硬碟漲價惹的禍,哀

2011-11-29 20:39 發佈

文章關鍵字 WD 新加坡硬碟郵件

luchisan

luchisan
個人積分：11分
文章編號：32315726

11分

2樓

2011-11-29 22:20

http://www.speedpost.com.sg/TrackAndTrace.asp

把你的包裹單右上角的號碼(CC開頭)

KEY入Please enter Item Numbers to TRACK:的空格後,按下TRACK

就有你這個包裹是否到達的資訊

11月25日是台灣寄到新加坡的日期

不過要加算過郵件處理中心和運送時間

查詢後若是在新加坡的郵件處理中心的話~大約還要過個幾天才會送到WD RMA部門中

jornada

jornada
個人積分：63分
文章編號：32318161

63分

3樓

2011-11-29 23:53

我11.17寄的，跟你狀況也一樣，新加坡那邊顯示11.23就已收到。所以，慢慢的等吧。

linda6851
個人積分：0分
文章編號：32326806

0分

4樓

2011-11-30 11:49

jornada wrote:
我11.17寄的，跟...(恕刪)

唉...我更慘

11月9號寄..12號到..15號簽收

到現在一點消息都沒有,WD也只建議我去申請簽收人單據看看

我的硬碟應該是beybey了...

花錢又沒碟...慘慘慘

a2569980

a2569980
個人積分：0分
文章編號：32327504

0分

5樓

2011-11-30 12:17

再稍微等等看吧

我也是月初寄，月底才收到，

中間還一度寄錯，WD收到還過很久才寄信。

附上圖片

中間還寄錯...可能字寫太醜

28日WD才顯示收到

從WD收到硬碟到回信中間還差了12天

建議再稍微等等看?

hyl1234

hyl1234
個人積分：393分
文章編號：32327601

393分

樓主

2011-11-30 12:20

luchisan wrote:
http://www...(恕刪)

去查了,顯示是11/25 寄達(delivered)

慘啊

還有請教樓上回覆的網兄,你們有把RMA條碼貼在包裹上嗎?

我沒有印表機,用寫的

,會不會是因為此故而造成RMA部門緩處理?

a2569980

a2569980
個人積分：0分
文章編號：32332993

0分

7樓

2011-11-30 16:02

hyl1234 wrote:
有鑑於近日硬碟售價節...(恕刪)

我是有貼...只是我是用YAHOO購物的紙箱去裝的

所以箱子花花綠綠的，紙條又很小條，貼起來感覺很沒存在感XD

不過我倒是貼了四面...

welsonilu
個人積分：2948分
文章編號：32333683

2948分

8樓

2011-11-30 16:30

總是要在關鍵的時候~才能得知一間公司RMA的售後態度~ 後續別忘了追蹤.....

hyl1234

hyl1234
個人積分：393分
文章編號：32336126

393分

樓主

2011-11-30 18:14

今天中午又收到wd客服mail

大意是說這幾天她不在公司,忙外面的,要到下週二以後才有空回信及接電話

似乎有意在打哈哈啊

以後再買新硬碟我想我不再考慮wd的

alan888

alan888
個人積分：115分
文章編號：32336199

115分

10樓

2011-11-30 18:18

welsonilu wrote:
總是要在關鍵的時候~...(恕刪)

趕新貨都來不及了, RMA慢慢等吧~~~

2

X

X