請問水患後大家WD硬碟RMA的時間?

staryo

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樓主

2011-11-22 14:37

我看網路最快大約是10天
也有人超過20天的

請問有經驗的人,時間約幾天
我11/9郵寄,22號原廠網站還沒收到

2011-11-22 14:37 發佈

文章關鍵字水患硬碟 RMA

和泉香織

和泉香織
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2樓

2011-11-22 15:09

staryo wrote:
我看網路最快大約是1...(恕刪)

WD 從台灣RMA整個流程平均約1個月上下

tonyboy015

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3樓

2011-11-22 16:50

staryo wrote:
我看網路最快大約是1...(恕刪)

我自己RAM過一顆WD 320G WD網站上有個頁面RAM完會有個條碼可以查東西送到那邊了

viateam

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4樓

2011-11-22 18:16

我之前RMA自用出問題的WD1001FALS四顆，使用郵局國際包裹，大約1X天兩週內回收到WD寄回的良品。

Makii

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5樓

2011-11-22 19:34

staryo wrote:
我看網路最快大約是1...(恕刪)

可能是剛好遇到泰國水災吧~~
我10/14從郵局寄出...10/21號新加坡郵局就已完成投遞
但都沒收到來自WDC的通知
本來以為硬碟被寄丟..已經不抱任何希望..

後來11/3 WDC才收到我的HDD...
11/4 WDC通知已寄回
Fedex那的紀錄卻是11/9收到包裹..
11/10到廣州
11/11先到菲律賓，當天再到台灣..
整個流程差不多要一個月..

但是去年六月我送WDC RAM卻只要兩個星期就回來了..
所以只能猜測是水災造成的影響... 滾來滾去

staryo

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樓主

2011-11-22 23:20

我有查rma號碼目前還是Waiting for product
我想也是水患關係
其實我硬碟還在1年保內
當時還在猶豫要聯強保還是原廠保
考慮國廠服務好才送到國外的

purplecowboy

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7樓

2011-11-23 9:10

我寄郵局的國際掛號, 國內只能查到貨品上下飛機的時間,
可以上singpost查到貨品真正寄達WD的時間點,
我的RMA HD在11/14就寄到WD了, 到今天WD還在裝死,
寫信去WD客服一開始回應很快, 但後來也沒回應沒下文,
受水患影響出貨可以理解, 但如果用沒收到RMA硬碟來拖延時間就讓人不能接受,
消費者買到爛硬碟就算了(我的1T黑標, 2個多月就掛), 花錢寄回還要提心吊膽怕東西寄丟.
客服又愛理不理, 這種保固服務讓人不敢恭維!

staryo

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樓主

2011-11-23 10:57

還可以查新加坡的或到時間阿
請問在哪裡?用啥資料查

我的是500aaks 後來一查,原來壞掉RMA還蠻多人的

purplecowboy

purplecowboy
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9樓

2011-11-23 12:23

singpost
點左邊的TrackItem
輸入台灣郵局的 RAxxxxxxxxxxTW 可以查到.

staryo wrote:
還可以查新加坡的或到...(恕刪)

~麥克~

~麥克~
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10樓

2011-11-23 13:38

我記得WD不是寄到新加坡嗎?..

怎麼會跟泰國水患有關西阿 @@

看來這次泰國水患搞得很多國家都很不方便的說..

請問水患後 大家WD硬碟RMA的時間?

請問水患後大家WD硬碟RMA的時間?