整各膜都被咬起來一各洞一各洞
正火大把她趕走之後竟然發現
耶~~~外接硬碟發現屁股那邊的接線怎麼鬆鬆的
把線拔掉之後再插上去
micro usb插槽掉進去了沒圖沒真相
搖一搖, 科勒咖啦的~~~ micro usb插槽整各在裡面滾動
我的天呀, 當下真想把貓抓起來罵, 可是他又聽不懂
這不是重點
重點是
因為硬碟內有我最近桌機備份下來的資料, 桌機又給我弟上大學去了
所以資料都在這顆裡面了
可是去詢問seagate客服之後
客服又說,
第一, 直接把硬碟申請RMA寄回去他們會幫我更換, 可是全部換掉, 資料不會保留
第二, 找資料恢復公司把資料copy出來, 請他們開證明文件, 附給他們, 申請RMA送回更換
原本想自己拆, 可是網路查過這各型號外殼, 拆了卡榫一定壞掉, 也沒保固
目前打算自己拆掉之後, 自己做證明文件, 可是不知道格式怎樣
想請問各位大大, 誰有遇到這種情況的, 證明文件有什麼格式嗎
附上我跟客服的mail往來給各位專家幫忙解答一下
我能怎麼辦呢
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客服
我们看到你提供的照片，这种USB口掉进去的情况，我们可以帮您申请保固更换的操作。您需要先去申请RMA号码，然后把RMA号码提供我们，我们就可以帮您申请保固更换的批准。
我
這封寄件備份我寄的信不見了,
大略是問我的資料是否還會在硬碟裡
客服
保固更换的操作就是更换另一个硬碟出去，所以资料无法保留。
如果您要资料的另一种方式：1。先找一个资料救援公司帮您把外壳打开，救援里面的资料。
2.让资料救援公司开一个证明资料救援的证明文件。
3.将证明文件连同在网络上申请的RMA订单号码，发给我们。等我们下一步的通知。
我
感謝你的回覆，
所以外殼打開後，依然有保固是嗎？
若資料救援公司，不慎將外殼損壞，是否不影響我的保固。
另外你提到的資料救援證明文件，有何需求格式嗎。哪些資訊是需要的。
我可以自行拆除外殼後，RMA送回嗎
還麻煩你解答了
客服
如果没有数据恢复公司的证明文件就不可以，所以您需要找一个数据恢复公司跟您打开外壳。证明是数据恢复公司打开的， 以及打开的目的。
我
再次感謝你的答覆
針對若數據恢復公司不慎把外殼損壞
事否仍有保固
因我在網絡上看到此型號外殼不易打開
擔心壞了，無法更換
客服
您的意思是说怕资料救援公司把外壳拆坏是吗？
这个不用紧的，只要有资料救援公司的证明件就可以。
我
請問可以僅更換micro usb插槽即可
保留我原本的硬碟呢
客服
非常抱歉，目前还没有单独更换或者维修USB插槽的操作，所以只能进行更换整个硬碟的操作，请您谅解。
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好吧 我承認我問題很多
