是中壢NOVA員工無厘頭,還是我太龜毛了~~

話說年初時組了新電腦..剛好碰到INTEL晶片事件
一直到四月份才能換主機板...接著家裡新成員到來
導致這台新電腦開機不到十次,一個禮拜前開機都讀取不到硬碟
就帶著硬碟殺到中壢NOVA...經過一個禮拜後,昨晚終於有了消息~~

店員:某先生你好,你送修的硬碟日立表示因全省大缺貨所以可能要送到國外
再寄回來大約要三週,我跟原廠表示這樣太久了,消費者無法接受啦~~
(硬碟送修跟全省缺貨有什麼關係??)
我:那所以呢?
店員:日立有提出說如果你願意貼800元可以換一顆2TB的,但是因為需要花錢所以先詢問你
我:那你覺得多貼800元換到2TB,這樣值得嗎?
店員:可以阿,因為現在1.5TB大約2100~2200,2TB大約3100~3200,這樣你沒有被貴到
我:如果這樣那可以但是我有一個請求,我已經多貼800元,保固應該從新算才對..
(我幾乎是用市價買顆新硬碟,保固還比別人短..會有人願意嗎?)
店員:不可能啦,你只花800元而已,保固應該還是原來的保固日期
我:(聽到這裡莫名火起來了),先生如果你是日立的人那你說這些話我不怪你
但如果你是賣電腦的人講這種話能讓人接受嗎?如果我沒用1.5TB加800元
可以換到2TB嗎?難道1.5TB硬碟是從路邊搶來的嗎?
店員:......那2TB的事就當沒提,就讓原廠送修1.5TB
(意思就是我慢慢等不關他的事...)


到這裡我真的很想問
我的要求很過份嗎?貼錢後換顆硬碟,保固還要照原來的
換作是大家會接受嗎?
還是我真的太龜毛了..

感謝大家的回覆~~
還是要重申一點
店員從頭到尾都沒說是換新品給我...
所以我才會有疑問全省缺貨跟送修有何關連
我也有再問他一次,這部份我不懂
但他解釋不清不楚...