WD 1001FALS 故障硬碟換回保固縮短

大家好
小弟3/25 有在版上詢問1001FALS這顆硬碟故障更換問題

WD 1001FALS 黑標1TB 發現異常

隨後去原購買店家更換 並且於4/1 拿到聯強更換的新品

當時就直機裝上機使用了

今天想說看一下保固

結果上WD官網一查才發現保固縮短了

(原購買的1001FALS保固到2015.4.15)
現在查這顆換回的1001FALS 只到2013.7.10

換回的硬碟保固圖如下:

WD 1001FALS 故障硬碟換回保固縮短

而且重新回去查詢原購買那顆硬碟的序號,已顯示為不適用了

WD 1001FALS 故障硬碟換回保固縮短

現在,想請問版上的朋友大大,
1.應該先向原店家反映嗎?
2.這樣換回的硬碟保固不是應該到2015年嗎?這樣算是被凹了嗎?
3.因為現在換回的硬碟已經裝了一些資料檔案了,可以要求WD 延長這顆換回的硬碟保固延長到原來的保固年(2015年)嗎?
4.現在原購買硬碟已經不在身上(送回),這樣要如何舉證自己原本買的硬碟的保固是到2015年呢?
(自己有找到一張照片是原硬碟的,不過很模糊隱約可以看得到序號,不知道能不能當作證明)

WD 1001FALS 故障硬碟換回保固縮短

先謝謝大家的點閱和回覆!!

---------------4/24---------
中午已經先和原店家說明自己的問題,
並且先寫EMAIL給聯強,不過聯強客服信箱網頁無法正常顯示,
轉而向WD 官網反映,目前已先寫信給WD說明整個保固問題。
希望有好消息!
---------------4/25---------
今天早上也有寫信給聯強,並且下午有收到聯強傳簡訊說已收到我的問題
將派專人了解
店家也有主動打給我,不過他以為是他們拿到藍標的三年保
再拿回去退換,但我很確定是黑標的五年保。
靜待後續消息吧。
2011-04-24 6:40 發佈

kaifju wrote:
大家好小弟3/25 ...(恕刪)

你看一下聯強貼的保貼
打電話過去聯強問會是最好的辦法
我比你更扯,送修回來的WD 500GB硬碟3天後立刻過保(原本保到2015年)
又再度送回原購買店家,差點把HD砸到老闆臉上,幸好自己脾氣夠好
再次送修後,接到通知去工程部拿,這次二話不說要求現場立刻查保固
恩,不錯,保固正常且還有增加,還升到SATA3,讚

回大大小弟的WD是捷元貨
我也遇到了
我是2T FASS
原廠保固約縮水半年
還好我之前序號有留
而且我看聯強那邊好像只保3年...
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