前陣子，我的 Seagate ST3750330AS 突然在作業系統裡看不到，重開機後，BIOS 也偵測不到。
後來，因為還在代理商保固內，我拿去送修，硬碟拿回來之後，BIOS 有偵測到硬碟，但卻偵測成 MAXTOR STM3750330AS MX1A（這是韌體版本）。
而這顆硬碟（延伸磁碟），只要一接上，就一定會卡在 Windows 讀取的畫面。
因為接主機板無法進作業系統，我改用 SATA to USB 快捷線連接，在系統裡當然也是抓到 MAXTOR 的硬碟，但會出現延遲寫入失敗的情況。而這顆硬碟原本磁區，我若沒記錯，應該要有三個磁區，且每個磁區我都有給予磁區名稱。
但我透過快捷線，卻只抓到兩個，而且，在檔案總管裡，只有一個磁區名稱有正常顯示。而這個磁區裡的資料，目前情況是看得到但摸不到，因為我想把資料備份出來。
而我想問的是，這種情況會和代理商 "疑似" 更新錯誤的韌體版本有關嗎？
另外，如果這樣的硬碟，要直接 RMA 給原廠，不會發生問題嗎？
RMA 的情況，我也很清楚，通常都是良品更換。因為我之前曾經將一顆 WD 硬碟 RMA 到新加坡去。
其實，我也試著理性對待我目前所遇到的情況，對於代理商的相關人員，我也不做任何情緒上不滿的發洩。
不過，其實我一直感到不解。
第一次送代理商維修前，硬碟部份的確在 BIOS 完全偵測不到。送修時，代理商的接洽小姐，也提到 Seagate 機瘟的事情，並且也說工程師那邊會幫我做處理，若真是韌體問題，會幫我硬碟解鎖並更新韌體版本，正常來說，更新成功，我硬碟仍然可以用，並且資料應當不會有任何問題。
但若說，我硬碟情況，並非因為韌體因素導致問題的產生，且那會涉及良品更換的問題，那麼基於我個人要求，硬碟會直接送回給我，不做任何問題。我個人要求，主要是我還需要一些時間來思考，是否真要良品更換，也因此我才會要求若是硬體故障，不做任何處理，先將硬碟還我，讓我一些時間思考。
但，送修回來後，雖然硬碟可以偵測到型號，但卻是偵測成 Maxtor 的型號，這讓我感到非常訝異。
後來，我和 Seagte 聯絡，根據 Seagate 說法，若我的硬碟真的韌體變成 Maxtor 的情況，那麼可能連我日後要 RMA 都有問題，因為可能會判定為改機。
所以，我才會有一開始的兩個疑問，也就是
1. 有沒有可能因為韌體之故，導致硬碟接主機板會卡在 Windows Loading 畫面，以及我利用 SATA to USB 連接電腦，會出現延遲寫入錯誤的情況
2. 日後，真決定要 RMA，是否可能會因為硬碟標籤與偵測時型號不符，而產生無法 RMA，甚至失去原廠保固的情況
的確，資料備份真的很重要！或許我的危機意識真的還不夠高，這也是我日後必須要再加強的！也因此，我趕忙補了兩顆 WD 的硬碟（再買 Seagate，還真有點毛
），先做 RAID 再做，資料再慢慢補回來。最後，真的強烈建議大家，資料備份非常的重要，希望大家不會碰到我的情況，以免硬碟出了問題，資料救不回來就頭很大了。
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