我的硬碟是Segate ST3500320AS 500GB
韌體:SD15
先說一下事情的緣由
某天電腦正常關機後
隔天回家想開機 結果卻發現 開機檢測卡在BIOS的地方
稍微試了一下以後 發現有接開機碟時 檢測的時間都會拉的特別長
唯獨開機碟少了S.M.A.R.T的檢測
在BIOS裡也看的到那顆硬碟的標籤
之後我換一個系統使用
某一次中我接著那顆故障硬碟開機了
在裝置管理員也看的到那顆硬碟
但我的電腦裡就是看不到
用HDTuen 也是看的見 但硬碟的容量從500G變成8MB!!??
也少了硬碟相關資訊 ex:溫度
昨天我到光華某家店家檢測
他的檢測的情況跟我說的一樣
他說我有可能是硬碟晶片故障 我可以選擇修它
但要找另外一個一模一樣的晶片有點難 大約花500~800
或者是我可以選擇救資料
1500起跳 但只有一次機會
兩者都沒有絕對救得到資料的保證
就算救到了也不一定保證能開啟
請問有人有遇過類似的情況嗎?
或者可以指點一下我該如何自我救援
by the way
故障前都沒有什麼前兆
08年入手 保固到2013
感謝賜教
官方有發布 症狀與您的相同
若您的硬碟之前並未做多碟分割,
可去下載韌體更新
資料應沒影響
建議你做之前先直接至Seagtate客服專線00800-0830-1730 洽詢
http://www.wretch.cc/blog/ksyuan/11962470
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?Tab=search&Module=selfservice&TargetLanguage=selfservice&DocId=207951&NewLang=cm
http://www.synnex.com.tw/asp/fae_qaDetail.asp?topic=FAE&group=&parent=&classifyid=01999&seqno=20303&vendor
我已經遇過很多次了，全部成功恢復，不過都是1TB以上硬碟（容量剩下32MB，也就是剛好快取的大小）
如果 HDD Capacity Restore Tool 成功恢復硬碟容量大小的話，硬碟資料不會遺失
既然樓主的硬碟是需要更新軔體的版本，建議還是更新一下吧，不然遇到了雞瘟發作更麻煩～
designdad wrote:
這批是韌體須更新的硬碟, 應該不是晶片壞掉
官方有發布 症狀與您的相同
seagate發佈的軔體問題，是「bios抓不到硬碟」而不是「bios抓到硬碟但是容量錯誤，只剩下快取的大小」
差很多～
我剛剛google了一下
發現HDD Capacity Restore 是針對抓到硬碟 但是只剩幾百MB的情況
我這個比較像是只剩下快取的容量的樣子..
但我印象我是只抓到8MB 但我快取是32MB....
------------補充-------------
我假如插著那顆硬碟開機
就會出現以下訊息
Fourth Salve Hard Disk Error
Press F1 to Resume
然後
剛剛在BIOS裡面看...我硬碟的Size變成0MB...
我剛剛試著用HDD Capacity Restore救援
他出現了我的硬碟被Locked 如下圖
我到裝置管理員也一樣看的見
電腦管理仍然看不到
比較奇妙的是 這次在HD Tune裡面就看不到這顆硬碟了
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