請問:我的WD Elements 3.5吋 1TB 外接式硬碟最近連接電腦後,硬碟後有閃燈但電腦端卻連接許久後才出現硬碟位置但進不去硬碟?按滑鼠右鍵格式化也無法進入格式化選項(只見滑鼠標運行中)......是否為驅動壞了?還是....該如何解決?請求協助...感謝!!