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七天內不敢換新的優良店家

昨天在光華買了一個WD20EARS的硬碟,說便宜不算便宜,說貴不算貴,但是這是災難的開始

我想大部分的消費者在光華買硬碟的時候,應該不會請店家拆封貼保固的時候,在一旁攝影和準備開箱文吧?對於硬碟的外觀,我想大部分的人在購買的當下並不在意

我也是這樣的人,但當我把東西拿回家,打開硬碟盒子,打開機殼,把硬碟小心放在一旁僅插線不鎖螺絲,分割完後卻抓不到這硬碟了,Bios也是完全找不到這硬碟,該怎麼說呢?就運氣背吧,拔起來收一收放回原本的盒子準備拿回去換,我想,可能應該七天內會直接換新吧?

今天拿去店家,店家叫我拿去維修部測試,我問說測出來有問題可不可換廠牌,一副就是很為難的樣子,說還是先去測測看再說(貴公司難道沒有做教育訓練嗎?只會想賣東西給消費者是吧)。好的,拿去測就是重點的開始

一開始的維修人員我們簡稱他跩哥吧,我把原因說明後,跩哥就一句話不說把我的硬碟插上電腦,進XP,發現抓不到,進工作管理員,進管理,發現都抓不到,就拔下我的硬碟,丟了張表格叫我填姓名電話,準備要換另一個WD20EARS給我

這時我問:『如果要換,可不可以換日立的?』,對於WD20EARS這爛東西我實在沒信心了,跩哥說:『可以』,進了倉庫以後,下一秒鐘卻是出來拿原本我的硬碟給另一個人看,這個人是小黑,小黑看了十秒後,說:『這硬碟有撞到喔~』

好樣的,以前聽說過有鎖螺絲有刮傷被刁難,沒想到這下子跟我說硬碟前面一小塊好像有撞到,而且說真的還完全看不出來!跟國王的撞傷一樣!我回說:『我連機殼都沒上,才剛拆開怎麼可能會撞到?』。跩哥就似乎有點怒的拿叫小黑拿給FeiFei看。這個FeiFei儼然是個話事人,FeiFei把眼鏡推了推,看了約末20秒,小小聲的不知道跟小黑說了什麼

小黑說:『不好意思,因為這個我們沒辦法判定,所以只好請你送聯強,如果沒問題他們會處理的』。讚!真是太讚了,小黑你真是專業,當場可以把我惹怒到準備要爆走了。此時有位眼鏡兄出來打圓場說:『因為我們店家送,比較會被聯強刁難,所以還是麻煩你跑一趟。』

此時我知道他們已經完全不想負責了,我也不想多說什麼,跩哥他們完全推的一乾二淨,後來送到聯強,小姐很客氣的直接收下,因為沒有備品,說屆時會再用簡訊通知我取貨,看來我還是只能用WD這個爛東西,而且我還有點擔心會不會拿回來的是良品

這樣的態度可以自稱『光華商場購物第一選擇』?(唉啊~Google真好用)既然連7天都保不了了(喔?或著是說2天),不想負責,出什麼問題都直接叫代理商處理,那我真不知道貼貴店的保固貼紙是要做什麼?貴店對於被代理商刁難這種事情,竟然轉嫁到消費者身上,真是優良店家!

我沒要取暖的意思,不過希望大家可以吸取一下購物經驗就是了

最後,請大家以後多注意,有的時候店家幫你貼保固的時候,是拿刀片割包裝的,到時候有割到硬碟表皮,也會算你們的外觀毀損唷

Ps. WD20EARS似乎本來外觀就好像不是很平整(底部)?有買的人有注意到嗎?
2010-09-18 13:56 發佈
文章關鍵字 店家

iamleont wrote:
『光華商場購物第一選擇』?(唉啊~Google真好用)~

收到訊息
Q9550@3.4GHz Silver Arrow P5Q-E 8G DDR2 800 EALS*2+FAEX*1(RAID5) 4850 690 II
粥結輪 wrote:
收到訊息...(恕刪)



我也收到

不過到底是哪一家阿

版主呀,別氣了,小的自從有類似經驗後,通常都是網路購物~

維修或換貨都是直接去找原廠,
反正上網找原廠的相關通路都比親自跑一趟光華又近省氣~
哪位國王有八卦~ http://blog.yam.com/yanji
其實我覺得店家維修的東西都要推給代理商我覺得也是無所謂啦,但一開始購買的時候就應該告訴消費者才是,不是告訴消費者七天內有問題換新,結果真的有問題卻推三阻四,浪費彼此的時間(我要是送聯強還可以比較早去,而不是在這颱風天等到11點店家開門去做無謂的檢測)。

我今天不是要退錢,而是真的遇到問題要求助,卻遇到這種把你當凹客的店家,深怕消費者要來拐他們,真的是很無奈

所以大家若自己有檢測能力,且代理商服務站的位置不偏遠,建議以後直接前往代理商才是
Michael's OSx86 wrote:
我也收到
不過到底是哪一家阿

飛天小豬頭 wrote:
喔喔
心與蚵祭
好怪的名字
聽起來像是哪一部電影的感覺
還是哪家小吃店的名字
改名字吧

呵呵~Mobile01提昌的是正名喔~,所以Google一下就知道了...
≡ 若知前世因 今生受的是 若知來世果 今生做的事 ≡ 嗡噠咧嘟噠咧嘟咧唆哈 ≡ 太極法印 ≡
Jones95.Chen wrote:
呵呵~Mobile01提昌的是正名喔~,所以Google一下就知道了......(恕刪)

收到,將這優良店家列為拒絕往來戶
也謝謝樓主示警囉。
燦坤會員卡號:36960376,有效期限至2013年3月,歡迎使用。
之前在高雄的店家買回一顆硬碟,回來一看已經被硬碟分割了,二話不說就拿去退了,店家給退
更早前在高雄NOVA某家店(現在收了,連NOVA也關了)買了一顆"全新"的IBM硬碟,後來壞掉後拆開一看,硬碟盤竟然被用麥克筆劃一個大大的叉叉...完全不知道是怎麼回事,硬碟裡面不是應該無塵的嗎?怎麼會被用筆畫個叉?電腦界,很黑暗啊
iamleont wrote:
昨天在光華買了一個W...(恕刪)


別一竿子打翻整艘船的人

好像WD都是爛東西一樣

買到有瑕疵可能是版主你運氣真的不太好

但有哪個牌子的產品都100%沒問題

不要因為店員服務態度差就說WD都是爛東西
WD應該不爛~至少我手上壞掉的幾乎都是S牌~
這種店家~也被我列為拒絕往來戶了
他真的是第一~第一個不被列入考慮的店家
"光華商場購物第一選擇~歆宇科技!"
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