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心得分享:硬碟在鎖附時要很小心 外加韌体沒有更新的快去更新

心得分享,第一次遇到這種鳥事。
去年買一顆maxtor 1t 的硬碟,
上星期完全無預警的情況下,
bios已抓不到,硬碟的機板摸起來很熱,應是機板故障了
多年的來所拍的小孩照片、影片已成回憶,損失慘重
(費話,自己不備份要怪誰?)
帶著傷痛的心將硬碟寄回『建達國際』要作保固
結果建達國際打電話來說,我那顆硬碟在鎖螺絲時有一顆斷電鎖附孔內
如下的照片

心得分享:硬碟在鎖附時要很小心 外加韌体沒有更新的快去更新

其就『無法保固』

我真的不了解為什麼螺絲斷在孔內無法保固?
那螺絲還是硬碟本身附的
其它三顆沒有事,我用過的硬碟也很多顆都沒有事,
就這一顆自己品質不良,能提出是我自己太大力鎖斷的嗎?
且就算鎖斷了,與現在硬碟bios讀不到有什麼關聯?
可以提出証明就是因為我鎖斷螺絲造成硬碟故障嗎?

且這一顆硬碟是我用過最短命最短命的硬碟,
對於『建達國際』這種服務,我真的是受教了。


心得分享:硬碟在鎖附時要很小心 外加韌体沒有更新的快去更新


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9/2 更新說明

因為硬碟被退回了,正好昨天在露天有看到南投有位林大哥有在幫人修機板
且費用不貴,於是今天一早就帶著硬碟到林大哥的工作室
經過林大哥的檢測,硬碟上的機版是好的,故障是韌体故障

我這一顆硬碟就是正好有問題的那一些型號之一,而原廠只有承認其中四個型號
如當初我有自己去更新韌体今天就不會故障了。

而現在因為韌体已故障,所以要另外維修,至於費用比一顆新的硬碟還多些
(外面專門在修的公司其都算萬起跳的)
考慮後,我請林大哥幫忙修,20分鐘就搞定
硬碟恢復正常,我的照片、DV影片都完好
錢算是花的值的

只是對原廠真的很不滿
韌体 有問題不召回維修而讓客戶自己坯掉後再送回
資料如不備份的話那不就死給他看?
而原來就韌体有問題,
難怪我用這麼多硬碟就這一顆最短命
S牌的硬碟(這一顆是M牌的,但是它已被S給併了),別想我會再買了…
我朋友我也一定會勸阻…

2010-08-31 11:07 發佈
文章關鍵字 硬碟 韌體
外觀不良不提供保固,產品保固文件上都有寫,樓主是否可提出
哪一家硬碟產品外觀不良還提供免費保固。 ( 樓主的狀況壓根是螺絲孔毀損 )

能把螺絲鎖崩到孔裡很不容易

這篇求溫暖也不是這樣求法


不如花心思把螺絲挖出來比較實際 (挖出來再送修)



硬碟都是一對一的更換,哪位消費者願意拿到良品是外觀不良或毀損的硬碟
正常狀況使用下硬碟是不太會鎖到螺絲整個斷裂

雖然建達是沒有辦法直接的證實這兩者有直接關聯

但是螺絲會變成這樣 不外乎是安裝錯誤、主機摔到、環境酸鹼性失調

所以覺得拒修似乎還蠻合理的
你把鏡頭拉遠
這應該不是鎖斷吧,那是硬碟的組合固定點 0.0
雖然以前也吃過建達的虧,
但你硬碟的這顆螺絲,
如果出廠時是好的,
到你手上才斷掉(或許是你沒注意時弄斷),
你也無法證明出廠時就斷了,
這下公說工有理婆說婆有理,
如果你買的時候在商店沒檢查到,
那就算是物品完整到你手中,
廠商有理由懷疑是你弄斷的,
廠商是球員兼裁判,
你只能自認倒楣了。

N年前MAXTOR從換40G升80G,
被建達坑了2000塊,
當時80G市價2200左右,
從此建達的東西不會出現在我電腦裡。
在台灣買硬碟,就要有覺悟的準備

我盡量買捷元代理的硬碟, 如果買到非捷元的貨

我都直接送回硬碟原廠,速度快,又省錢
eric950709 wrote:
心得分享,第一次遇到...(恕刪)


有沒有搞錯啊!

保固 三年, 螺絲斷在孔內無法保固?
就算鎖斷了,與硬碟讀不到有什麼關聯?

台灣的代理商, 真的是會欺負台灣人.
建議你找消保會或蘋果日報問看看,
Mobile 幸災樂禍的人還真不少,
看了就一肚子火.

超過一年, 就如樓上網友建議的, 直接送回硬碟原廠, 速度快, 又省錢.

基本上這種情形直接送回原廠應該也會得到相同的答覆...

good luck...
之前在別版看到WD的也是因此 被代理商拒修
後來那位苦主寄回原廠 還是RMA成功了.
基本上 Maxtor敢保證牠的螺絲都不會有妥善率的問題嗎?
人家也許不小心一鎖就斷了
然後恭喜 maxtor又可以少回修一顆硬碟 因為不保固...

哇 好高明好高明....

幸災樂禍的 哪天別換你們自己鎖一鎖斷掉丫....
以後應該要用什麼替代品,例如卡榫還什麼的

另外若是純放資料,改用外接方式會不會好一點?

至少這樣硬碟不用時時刻刻運作

在它壽命等長的情況下

延長它使用的年限

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