以前我買硬碟時都會先指名要聯強代理的,不管是WD還是SEAGATE的
因為維修站多,一但有問題時直接送去換就好了…以前也大約一週就回來了…
我在7/22日送修一顆WD 500G的硬碟,在拿到報修單後一看,
有一欄是 轉原廠維修(一般約需2到3周),我的天啊…是不是硬碟大跳水了
沒利潤,原廠都不想修理了…看看客戶是不是會等不及修,乾脆直接買新的來裝也比較快了…
因為要等上快一個月…如果家中只有一台電腦的人那不是會等到快瘋了嗎…
neko1983 wrote:
請問現在硬碟不是都要...(恕刪)
一般代理商都會有備貨庫存,如果不管送哪邊都是回原廠的話
那代理商這個角色對消費者來說就不需要了
除非用寄的,不然捷元是現場隨修隨換,除非現場沒貨,但我還沒碰過,我也會事先電話確認
沒有什麼外觀損傷的話都會給換不囉嗦,要等一段時間的話客服還會奉茶或咖啡,算是服務相當好的
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