seagate硬碟維修後串改保固

帥神
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樓主

2010-07-27 20:51

挖哩咧~還有這樣的喔~

我在還有5年保固時2009.02月份買的ST3500418AS,
上禮拜壞掉,但已經超過一年聯強要收500元代辦費,
研究老半天,自己寄回原廠維修。

現在寄一顆中古良品給我(date code:09486 不知道哪時後製造的,沒賺到

)
剛剛去看一下保固~只保固到2012.02.14,
硬生生被砍掉兩年的保固@@

seagate你真會做生意耶

2010-07-27 20:51 發佈

文章關鍵字 Seagate 硬碟

熊貓界第一美男子

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2樓

2010-07-27 21:17

店家講說保固有幾年不算，要以原廠序號登錄為準，尤其是保固異動的交替期，新舊貨在市場上混著賣

你在登錄RMA的時候，畫面告訴你的保固期限是2012.02還是2014.02？
如果看到是2012.02，那就表示硬碟本來就只有3年保固
如果看到是2014.02，那就用你留存的RMA資料（舊硬碟序號）跟客服要求更換

Sfc

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3樓

2010-07-27 22:08

帥神 wrote:
挖哩咧~還有這樣的喔...(恕刪)

5年保固是你第一次RMA的時候看到的嗎?

如果是, 把RMA的信件寄回seagate要他更正保固期限就好了吧

Not Available

帥神

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樓主

2010-07-27 23:08

還要主動去要求修改保固日期喔~真爛耶@@

直接將RMA回復~要求新序號改保固日期嗎!?

不會要寫英文吧!?

熊貓界第一美男子

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5樓

2010-07-28 0:57

打電話比較快，免付費電話會轉接到新加坡，說中文就可以了～

免付費電話：0800.666.910
付費電話：002.65.6485.2612

帥神

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樓主

2010-07-28 23:36

打電話過去了~客服人員說要有證明~
我怎麼可能把保固查詢那個面頁照起來@@

好黑暗的seagate唷!

vicyfaye

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7樓

2010-07-29 2:14

這個我大概2年多前就遇過了
我沒有RMA過也是直接被減少2年

之後，當然拒買seagate!!!
縮保固又會有雞瘟的爛公司

gogmaog

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8樓

2010-07-29 2:23

基本上2009年2月買的，
有可能是3年保的，
因為我2008年底買了顆SG的640G 五年保的，
在我買了沒幾天後，
爆發出機瘟事件，
幸好我買的沒出機瘟，
然後SEAGATE好像就宣布，
企業級以外的硬碟都從5年保降為3年。
如果你的原硬碟是2009年出廠的，
應該都是3年保的。

vicyfaye

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9樓

2010-07-29 7:51

我當時遇到的狀況是
買的時候，店家說是5年保固的
回家查seagate rma網站，是五年保固沒錯
滿三年後再查，已經變成過保固了。
直接被原廠耍白痴

因為我硬碟買回來都會貼rma最後日期的標籤，所以不會是我搞錯～

冷漠寒星

冷漠寒星
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10樓

2010-07-29 8:55

vicyfaye wrote:
查seagate rma網站，是五年保固沒錯
滿三年後再查，已經變成過保固了。...(恕刪)

還有這招!!
太賤了
回去要查一下才行
家裡有2顆5年保的