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不敢苟同的聯強組裝電腦品質與及服務, 及硬碟選購求助

對於聯強組裝電腦的品質及服務, 小弟真的不敢再領教了

今年四月PC汰舊換新, 因為沒用過Vista, 於是到小黃屋買了一台聯強組裝, 內附Vista Home Premium的電腦來用看看, 但是因為所附的硬碟只有500G, 而且Vista用的真的很不順, 於是想另外購買一顆1T的硬碟來灌XP使用
購買前到Mobile看看各種品牌硬碟的評價, 就有聽說Seagate出了一批雞瘟碟, 於是便去買了一顆WD 1T 雙核黑標來使用, 原先內附的那一顆就閑置不用, 想說日後資料需備份時再當備份碟使用

數日前因為有資料需要備份, 就將原先500G那顆拿來使用, 發現竟無法使用, 查了型號是Seagate 500G 7200.11那一批, 才知道自己也中槍了

幸運的是裡面沒有重要資料, 不然就頭痛了

因擔心保固過期, 當日便拿到台南市民權路聯強服務站, 5天後聯強於約定時間內(5~7天)通知我去取件
服務小姐告知是硬碟本身的問題 (就是小弟倒楣去買到裝雞瘟碟的聯強組裝電腦), 拿出另一顆"目前"檢測後沒問題的同一批型號Seagate硬碟來更換(也就是說"以後"有問題也不是聯強的問題)

哇哩咧! 你以為我的心臟有夠大, 重要資料敢放在同一批型號, 有問題的Seagate硬碟嗎?

小弟不敢再使用Seagate硬碟, 要求更換其他廠牌的硬碟, 如果要貼錢也沒有關係, 然而服務小姐告知公司規定只能更換同一批的硬碟 (也就是說如果雞瘟機再發作, 也是你的命)

小弟對這種處理方法和態度十分不滿, 當下拒領並退還領據單, 我寧願自掏腰包再去買一顆硬碟, 2~3千塊對生活還不至於發生問題, 我可不願意再去冒險了, 只能說--------------> 買了聯強貨, 算我白目, 算我倒楣, XXX

Seagate這批硬碟爆發疫情是早已存以存在的事實, 實在不應該再使用這種問題零組件(因為比較便宜嗎??) 有責任的企業, 甚至應該召回更換, 畢竟重要資料是無價的, 沒有人願意去冒任何任何的風險; 更換一顆檢測過目前沒問題的同一批硬碟, 有人可以擔保保固期限內一定不會出問題嗎? 若再出問題而遺失重要資料應如何賠償?

目前小弟根本不敢使用Seagate的硬碟, 被Seagate併購的Maxtor也不敢使用, 聽說WD 最近也出問題. 小弟本身非電腦專家, 拜託各位前輩推薦一顆可以備份重要資料的硬碟? 企業版的會比較保險嗎? 單核, 雙核, 三核的不知差別再哪? 謝謝各位前輩耐心的看完我的報怨及幫忙.
2009-12-28 0:35 發佈
jimmy-325 wrote:
另外購買一顆1G的硬碟來灌XP使用


第二段.. 哪來的1G 硬碟呢?? (( 我知道只是筆誤 改一下吧~~

重要資料保存的不二法門.. 多備份..

備份 2份以上應該會比較沒有問題~

我自己的電腦 最近超亂 . 想找個時間整理一下.. (( 可能買 酷媽的 Cosmos S 之後吧 哈

W.D 640G LS (( 雙處裡器 聽說比較快 但是我覺得沒差

日立 320G . 這顆溫度特別高 我也不知道為什麼 大概跟別顆差了10度
但是現在用 CM 5.25轉硬碟架 上面有風扇 才好很多

忘了什麼牌子 80G . 用來測試機器用的~ 高使用率 會有嗲嗲聲~
平常沒再接 . 上面有 Win7 測試~
老實說看不出聯強哪裡有問題,
更換沒問題的同一批型號是正常作法,
Seagate品質有問題要召回也是Seagate的責任。

服務小姐告知是硬碟本身的問題 (就是小弟倒楣去買到裝雞瘟碟的聯強組裝電腦), 拿出另一顆"目前"檢測後沒問題的同一批型號Seagate硬碟來更換(也就是說"以後"有問題也不是聯強的問題)


聯強的服務小姐沒有說是軔體問題,
也沒說以後故障不受理吧....
不要把自己的想法加註上去,
是你自己在想像聯強在推卸責任。
面對壞事的態度,決定了你心情的高度; 做人的態度,決定了你名聲的高度; 做事的態度,決定了你成就的高度。
感謝G-PLUS大大的回覆

小弟以為Seagate確實有最大責任要負責召回品質有問題的產品,但是聯強的作法似乎將一切責任推的一乾二淨.

我以為買組裝電腦的客戶, 對於其中的零組件應該不是很了解 (就像我), 而產品內容除了CPU, 主機版, 顯示卡有明確標示, 其他附件如硬碟, 記憶體等, 似乎都沒有詳細標明, 只有標示容量大小. 小弟以為組裝及販售廠商應負起為客戶把關的責任, 並不是一味要求最低成本及最大利潤. 小弟之所以會購買聯強組裝電腦而沒有選擇較划算的小黃屋的組裝電腦, 就是想說聯強對品質把關及售後服務應該會比較好, 如果要消費著自付全責, 那還不如買一台小黃屋組裝的或是店家自行組裝的電腦, 您以為呢?

另外, 請問大大您有無推薦的硬碟呢? 謝謝!
聯強的套裝電腦....嗯,品質實在令人不敢苟同......

許多年前,跟聯強買一台套裝電腦,保一年有半年都是在送修......

硬碟.MB.Ram.光碟機..啥米鬼零件都壞過...最後爆媒體聯強才允諾

給予特殊處理,並延長保固期~不過延長保固期到了之後隔了數天;整台全炸

所以,聯強真的沒多厲害....推拖拉向來是他們的專長
回覆"蔚藍海岸"大大的回應

真同情大大的遭遇, 但小弟也被您的遭遇嚇到了

希望下一台全炸的不會發生在小弟身上

應該是個案吧!
如果這家公司的產品有問題,那這家公司不是已關閉大吉就是在這裡可以看到超級多抱怨文吧

聯強組裝電腦..那華碩是機器組裝??? HP是機器組裝???
我有一位朋友也是曾買華碩電腦保固一年有半年在送修.他也氣到拒買華碩任何產品,這又要怎麼說呢??

電子產品就是如此...

今天樓主抱怨聯強牌電腦,但相信也有人在抱怨華碩牌或HP或其它大廠...
但樓主有沒有想過,你,我所遭遇的不過是冰山一角,芝麻綠豆般大的事
對該公司似乎沒什麼影響,不痛也不癢

況且現在不管什麼廠牌都是MIC居多,只能說我們買3C產品真的要靠運氣了
jimmy-325 wrote:
對於聯強組裝電腦的品...(恕刪)



聽說WD 最近也出問題 ???

沒聽說過 WD 有出什麼問題 ???

有人可分享嗎 ?
G-PLUS wrote:
老實說看不出聯強哪裡有問題,
更換沒問題的同一批型號是正常作法,
Seagate品質有問題要召回也是Seagate的責任。
...(恕刪)


完全無法認同你的看法。

硬碟在電腦裡屬於零件,硬碟有問題,聯強本就應該要召回並予以更換。
怎可更換明知未來一樣會故障的同批零件呢?

這情形就如同車廠召回零件有問題的車款,予以免費更換零件及維修。
難道要車主(買了聯強電腦的人)自已拆了避震器(硬碟),
去找避震器廠商(Seagete)更換新的零件(硬碟)?

聯強這種處理方式不是一家負責的公司應有的作為。
song321c wrote:
完全無法認同你的看法...(恕刪)

麻煩您張大眼看這一段話...
更換沒問題的同一批型號是正常作法

梭魚11代是有軔體問題,
不代表更換軔體後依然有問題,
況且硬碟本身有問題不是指硬碟軔體有問題,
(如果聯強是把已知有軔體問題而未處理的硬碟組裝起來賣給User就有可議之處)
而聯強從頭到尾都沒說爾後硬碟故障,
請User自己去找Seagate處理,
(樓主的OS你也能看成聯強的說法?這是什麼閱讀能力)
如果以未來一樣會故障來說....
我想沒有一家廠商敢保證產品不會壞的吧.....

還有車廠Recall也只針對有行車安全性問題的才主動召回,
非關行車安全性問題的多半也都是車子回廠保養時才順便處理。
面對壞事的態度,決定了你心情的高度; 做人的態度,決定了你名聲的高度; 做事的態度,決定了你成就的高度。
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