請問SEAGATE硬碟RMA之UPS收件,可至全家便利商店代收嗎?

最近有一顆seagate硬碟壞了,上SEAGATE查保固到2010年6月,就想趕快送去RMA,結果上SEAGATE填寫退換貨資料,確認後才發現地址寫錯了,發了封MAIL請他們幫我取消訂單,好讓我重新申請。
填寫RMA資料當中有一項需指定UPS收件服務,好像在桃園的樣子,UPS SCS (Taiwan) Co., LTD.Dennis Yu (886-3-2121234 ext 315) ,難道一定要送去桃園收件嗎?UPS在全家便利商店也有收件難道不能收嗎?有沒有送修達人可以解惑一下?
謝謝各位。
2009-11-23 11:05 發佈
您應該是誤會了
UPS只是有一個窗口針對seagate rma做服務
他們會在一定時間(比方說星期五)統一由台灣送回新加坡
你當然可以用全家的UPS...但是他也只幫你送到桃園而已(相對比郵局貴)
若是您自行請UPS送到新加坡...不但貴...也很有可能遭退件(因為你不知道要寄去哪個部門)
原來是這樣,所以上網登入取得RMA號碼後,用郵局或宅配到桃園UPS的RMA收件處就可以了。
謝謝您的解惑。
至於,上網登錄取得RMA號碼後,才發現原來收件地址填錯了,要取消這張訂單,除了寫EMAIL反應之外好像也沒別的途徑可以取消。雖然他們已經回信說該筆訂單已經canceled,但是上網用訂單查詢,結果狀態還是open,沒辦法重新建立RMA號碼。只好繼續等了.....z...Z...
謝謝您了。
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