• 93

Seagate 官方坦承硬碟存在問題以及需要更新韌體

那寄回去是換新品還是良品?

要怎麼送修呢?



小弟 在半年前也買了一台 500G 的 seagate freeagent 的usb 隨身碟
不過就在前幾天 突然的都找不到硬碟了 拿去別的電腦試也都一樣
真的是昏倒 當初買seagate的硬碟就是因為有五年的保固才會去買它的
想說可以用的比較久 沒想到半年就掛了 OOXX 裡面一堆我多年的資料及相片就這樣不見了
一整個沒力 很想揍它不知道有沒有什麼辦法可以把資料弄回來呢?
這才是重點
如果有要聯暑seaagte的話 算我一份 氣死我了
目前還把機子丟在家中 不敢送修 怕一修完我的東西也完蛋了
唉~ 死seagate
cuteaper wrote:
裡面一堆我多年的資料及相片就這樣不見了 ...(恕刪)


現在的硬碟已經很便宜了,還記得我的第一顆硬碟 30M 要快一萬塊
備份!備份!備份才是王道,
再好的硬碟也有壞掉的可能 !
我的Flickr 相簿 http://www.flickr.com/photos/happyrose/
個人的硬碟是500G韌體升級成SD1A1個月左右之後掛點
已送修到連搶
不過送修時有要求維修單據上註明兩項:
1) 只讓死雞原廠做資料救回,不接受換良品
2) 若資料無法救回開出無法將資料救回之證明
若要連署告死雞我也會參一角
資料無價阿
寄回希捷原廠我記得是換良品

如果是在第1年壞的可以換一個新的給你

還有問題的可以直接打電話去問問看..
希捷免付費客服:00-800-0830-1730
小弟的500G更新完SD1A後應該有一個月的時間吧,
昨天出現了延遲寫入失敗的狀況,
本來想說更新完就可以頭好壯壯的,
沒想到真的是太令人失望了,
看來我要趕快去買顆硬碟來做備份,
看了那麼多前輩的回覆,
送修後就算回來的是良品軔體也是SD1A的,
那就表示這問題是沒有解決的,
因為如果是SD1A沒問題的話更新完應該就沒事了,
而不會又再次發生問題,
整個感覺官方在處理這方面不是很有誠意,
並沒有很徹底的找出問題在哪,
整個讓人很失望。

我應該也算是受害者之1
 
明明症狀就一模一樣死雞特卻說這是單純的硬碟故障並非韌体問題?還說韌體本身沒有問題?
 
雖然我事先沒先檢查我的韌體版本是多少,只是我一直懷疑是不是在騙我~我之所以會哪麼不捨
 
是因為裡面有重要資料阿~現在也只能接受更換一顆全新未拆封梭魚12代三年保固日期重新計算
 
原先哪顆是ST3500320AS五年保固的,真想把它給賣了我想換WD的以後再也不買死雞特
去年四月買的ST3500320NS的硬碟,原想說企業版會更耐操,結果,在一月的某一天,BIOS就不認
得這顆硬碟了,當下,真是欲哭無淚;拿給朋友測試,也是無解,想說,要拿去資料救援,可
是自己的口袋不夠深,因此,想說,一年的保固期還沒到,就先暫放防潮箱中,期待還能回魂
這期間,正好上網查了一些資料,才知,這是中雞瘟的硬碟,且看了一些大大的敘述,我這顆硬碟,
很久以前就有一些徵兆(讀取有聲音,會不正常的中斷、秀逗,電腦不正常的重開機),總認為是正
常狀況
就這樣,一直撐到二月底,看了某位大大說,亞銳士可以後送及現場Unlock的服務,就這樣,抱著
一絲的希望,把硬碟送到阿強,也在維修單上註明,資料要保留,不要更換新品or良品,隔了一天
阿強的工程師,就打電話給我,問我要如何處理這顆硬碟(我寫Unlock,可能與實際做法有出入)
我就表明要強制韌體更新,結果,工程師測試後,依舊BIOS不認得,就要幫我換良品的當下,
我立即提出後送原廠,也表明,在Seagate的原廠網站也查過,這型號的硬碟,也是要更新韌體,並
把先前的硬碟發作狀況,跟工程師說了一遍,方答應我協助後送原廠,可是,並不保證資料救得回來
,有可能回來的,一樣是換成良品,因此,就抱持著,反正有機會就試看看,畢竟,口袋的深度有限
,救不回來也就認了,就這樣,過了二個星期………
阿強的工程師來電向我說,硬碟救援成功,資料都救回來了,當下,心裡真的樂翻了!
三步併二步,立刻去領回硬碟,回家立即接上電腦,果真,資料全都在,韌體也更新了,
二話不說,先把重要的資料、照片先備份下來,已被嚇了一次,學乖了,也幸好有好心的大大分享
處理經過,才讓我有機會能將資料完整救回,真的感恩!
(PS.這只是我自己的處理經過分享,並不代表,這批中雞瘟已掛點的硬碟,依此方式,
可百分百救援成功,請自行衡量,謝謝!)
真的氣死人
我的就是 Seagate Barracuda 7200.11
3-14 突然就整個500g 全部都不見
我過去八年工作資料 全部都在裡面
誰來陪赏我???

誰沒事會去注意 這樣冷門的訊息
以後絕對不買 seagate了 !
不曉得 死雞 這次事件有沒有在消費者意識抬頭的美國有開始進行法律訴訟
倒想看看這家公司會會得到什麼懲罰~
  • 93
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 93)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?