Seagate 官方坦承硬碟存在問題以及需要更新韌體 (第8頁)

frederic_ho

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71樓

2009-01-18 9:33

呼~~~
好像身邊的硬碟沒出現在名單上XD

http://frederic.pixnet.net

au9592

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72樓

2009-01-18 9:42

愛上不加糖的咖啡 wrote:
網路無下載動作 + ...(恕刪)

還要和原廠申請韌體.這會不會太麻煩了.Seagate 直接放在官網給使用者下載不就好了.搞的像是要申請移民一樣 orz

真的會給Seagate氣到升天

.....老子不在買Seagate的硬碟了....就連售後服務都搞的這麼差....誰還敢在買阿
氣氣氣

...血壓升高了.....吃藥去

謎樣

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73樓

2009-01-18 10:03

以下為Barracuda 7200.11的型號。如果橙色數字[不]為以下數字的話，希捷推薦升級硬碟的韌體（Firmware）版本。

型號（Model Number）

1000 GB
ST31000340AS

750 GB
ST3750330AS

500 GB
ST3500320AS

如果硬碟[屬上述型號]則[硬碟正常]，不需要任何操作。如果型號不正確，請下載SeaTools來判斷硬碟的序列號。

小弟我是
500 GB
ST3500320AS

用起來沒啥問題
速度也不錯

還是會怕掛點

viahero

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74樓

2009-01-18 10:31

2362695 wrote:
早知道應該像以前一樣...(恕刪)

+1..
當初也是在WD跟Seagate兩邊選..
最後選了中標的ST3640323AS SD35(?)..
看著系統裡另外兩顆WD..
我當初真的選錯了..

死雞仔看來拿來放些步兵/騎兵片就好..
掉了比較不會痛..

es4241

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75樓

2009-01-18 11:02

今年買的兩個泰國製seagate都中了,
花了兩小時剛想用seatools要更新不成,
這件事,讓我喪失了對SETAGATE的所有信任(雖然還有大學同學是裏面高階),
1.
問題出了很久,卻沒積極處理,
對於seagate或許是增加1%故障率,是可接受風險,
但對受害者卻有可能是十幾年的紀錄清空
2.
即使承認有問題,卻不明確告訴消費者範圍,造成消費者恐慌,
公告的機型幾乎囊括這兩年生產所有型號,到底那些型號搭那些韌體要更新,到現在講的不明不白,(懷疑seagate自己都不清礎)
網頁上還放矛盾的訊息,例如ST3500320AS/SD15,到底是OK,還是不OK?
3.
即使解決問題,也要整消費者一番,
光下載seatools就要進網站好幾層,經過好幾次選項,
他主觀認為,消費者對硬碟的認識,就該如內部員工一樣清礎,
如何下載seatools,如何使用seatools,如何判斷型號要更新,如何更新靭體,如何回報與取得靭體,更新韌體是否會造成資料損失等等
說明也是吞吞吐吐,分別塞在網頁裏幾個不同的地方,
真懷疑Seagate是找推理小說家,而不是工程師建的網站,
繞了一大圈,才知道要寫英文email,我要是英文夠好,一定寫個滿篇FXXX的信問候
但其實最終是連email主機都是當機的,

心得
難不成Seagate認為
消費者花錢買他家的不良硬碟,
是消費者的錯,
就該接受他家的惡搞.

結論
現在的Seagate賣的比人家貴,
保固也沒比較長,
硬碟最最注重的可靠度輸一大截,
公司不尊重消費者,惡搞消費者,
我這輩子是不可能再花錢買他家產品了.